Newcomposers.ru

IT Мир
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Упал жесткий диск что делать

Упал жесткий диск и не работает

С ростом рынка ноутбуков и переносных жестких дисков они все чаще становятся главными героями хроники несчастных случаев. Диск “упал”, “по нему ударили”, “на ноутбук нечаянно наступили” или “разбили о стену” — знакомые многим ситуации.

С появлением внешних жестких дисков такие ситуации стали встречаться значительно чаще. Обычный жесткий диск тоже можно уронить, но его сначала нужно достать из корпуса компьютера. А внешние жесткие диски регулярно падают при транспортировке и даже просто со стола во время эксплуатации.

Производители внешних жестких дисков идут на различные ухищрения, делают специальные защитные боксы, добавляют резиновые бамперы и это может увеличить шансы hdd диска на выживание. Иногда просто везет, диск упал, вы его подключаете к компьютеру, а он все еще работает.

Даже если нет видимых повреждений или следов ударов, достаточно микро смещений, чтобы произошли механические повреждения жесткого диска. Так что если диск после падения работает, первым делом сохраните ценные данные на другой накопитель. Так как когда вы его подключите в следующий раз, он возможно уже перестанет работать. В любом случае ценные данные такому диску лучше не доверять, обязательно должна быть копия на другом носителе.

Что делать, если вы уронили жесткий диск, и он не работает

Сначала определите ценность данных, которые были на диске. Если информация представляет ценность, и ее нельзя достать из других источников, то диагностику диска лучше доверить профессионалам в области восстановления данных, к тому же у нас это полностью бесплатно.

В случае если ценных данных нет, а диск после падения не определяется, то лучше просто купить новый. Любой ремонт жесткого диска имеет смысл только для восстановления информации, в остальных ситуациях лучшая стратегия – замена на новый диск.

Ремонтировать стоит только те носители, на которых есть действительно необходимые вам данные. Если такие имеются, а сохранены они были только в одном экземпляре, то не спешите расстраиваться, ведь шансы их восстановить довольно высоки.

Что может случиться с жестким диском после падения?

  • смещение магнитных пластин относительно друг друга;
  • повреждение блока магнитных головок;
  • залипание магнитных головок;
  • клин подшипника двигателя;
  • повреждение поверхности жесткого диска.

Все эти повреждения имеют механический характер, поэтому никакая программа не поможет.

Если ноутбук или подключённый к компьютеру носитель упали во время работы, может возникнуть деформация головок жёсткого диска. Из-за этого они могут поцарапать магнитную поверхность, после чего восстановление данных, не говоря уже о ремонте, становится маловероятным.

Что нельзя делать с жёстким диском?

После падения диска, особенно если носитель упал во время работы, чаще всего происходят механические повреждения. Поэтому если на диске есть ценные данные, и он перестал работать, первое и главное правило – не пытайтесь самостоятельно восстанавливать и многократно включать его. При недостаточном опыте это приведет к гораздо более серьезным проблемам, таким как неисправность блока головок и повреждение магнитных пластин.

Деформированные головки могут при каждом включении всё больше царапать магнитную поверхность, снижая ваши шансы на успешное восстановление данных. К тому же, попытки включить повреждённый диск могут привести к целой цепочке повреждений, следующих друг за другом, в результате чего носитель окажется полностью непригодным для дальнейшего использования.

Возьмите себе за правило никогда не хранить важные данные в одном экземпляре. Жёсткий диск может сломаться, облачное хранилище просто «пропасть» из сети, а флешка – потеряться. Создавая резервную копию, вы надёжно защищаете себя от потери ценных данных, а значит, такая ситуация больше никогда не повторится.

В качестве заключения, хотелось бы напомнить, что самостоятельно восстанавливать данные и ремонтировать повреждённый жёсткий диск не стоит – вы можете не только не суметь это сделать, но и усложнить (или вовсе сделать невозможной) работу профессионала. Обращаясь к специалисту сразу после поломки, вы повышаете свои шансы на успешное восстановление информации. Только он сможет верно определить характер повреждений и способы их устранения.

Восстановление данных после падения внешнего диска

Внешние жесткие диски очень активно используются многими людьми и далеко не всегда эксплуатацию накопителя можно назвать аккуратной. Многие люди почему-то считают, что раз диск переносной, значит, он защищен от всего и ему не страшны падения и удары. Но, это далеко не так. Все дело в том, что USB переносные накопители представляют собой «защитную коробку», которою больше хочется назвать чехлом и непосредственно сам жесткий диск. Сам диск тут используется точно такой же, как в ноутбуках и компьютерах, что несет в себе все стандартные «проблемы» накопителей с механической частью (винчестеры). Большинство внешних диско с USB подключением представляют собой «ноутбучный» жесткий диск, в котором вместо обычного SATA подключение используется встроенное USB вход для кабеля, который представляет собой информационный и кабель питания в одном шнуре. На фото ниже можете увидеть внешний диск WD My Passport Essential, после изъятия из заводской коробки. Как видите – это точно такой же накопитель, как стоит в Вашем лептопе. В этой статьи мы рассмотрим, что нужно делать, чтобы восстановить данные с внешнего диска после падения или ударов. Тут будут небольшие рекомендации и советы.

Как вы уже поняли, внешний жесткий не любит падений, ударов, а также сильных вибраций, как и диски в ноутбуках. Именно после такого к нам часто и обращаются наши клиенты с необходимостью восстановить данные с упавшего внешнего жесткого диска.

Упал внешний жесткий диск, что делать?

В нашу лабораторию Kiev Data Recovery (KDR), достаточно часто поступают запросы по типу:

После падения жесткий диск не определяется, как съемный диск. При этом Виндовс «сигнализирует» о подключении USB устройства, но никаких разделов нет.

Во время работы наш внешний жесткий диск упал на пол и не работает. Пробовали подключать на разные компьютеры, но нигде он не подает признаков жизни. Как восстановить данные с упавшего внешнего диска?

На диски записывали очередной бекап домашнего фотоархива и случайно скинули диск на пол. Высота была не большая, но теперь при подключении видится съемный диск, но невозможно прочитать файлы и папки. Данные очень нужны, но все программы для восстановления данных «задумываются» и не читают папки с файлами – выбивает постоянно ошибку, что диск заменен или ошибка доступа. Очень нужны данные с этого диска, так как там весь семейный фотоархив.

Подобных история и рассказов мы слышим от своих клиентов практически ежедневно. Вопросы о том, что делать, если внешний жесткий упал и перестал работать, звучат слишком часто, что и стало причиной написания этой небольшой статьи. Тут мы вкратце опишем, что можно делать в таких ситуациях, а чего КАТЕГОРИЧЕСКИ делать ЗАПРЕЩЕНО.

Читать еще:  Оболочка для жесткого диска

Внешний жесткий диск упал – признаки неисправностей

  • Падения жесткого диска или внешнего в большинстве случаев имеет примерно одно последствие:
  • Диск перестает определяться системой;
  • Внешний диск трещит и издает посторонние звуки при работе и при этом не отдает данные;
  • Данные доступные с большими торможениями при попытках обращения к папкам и файлам.

Если упал диск – что ЗАПРЕЩЕНО делать

Если жесткий диск после падения не видится системой или файлы и папки открываются с очень большими задержками или даже ошибками – СТОП. Отключите диск через «Безопасное извлечение» и отключите его от системы, чтобы на него не поступало питания. Это нужно делать для того, чтобы не добить диски и обойтись малой кровью. В таких случаях самостоятельно провести восстановление данных после падения USB диска не получится. Все дело в том, что при падении очень велика вероятность повреждения блока магнитных головок (БМГ) или даже появления царапин на поверхности «блинов» диска.

Жесткие диски с неисправностью «внешний диск упал и перестал работать» поступают в нашу лабораторию едва не каждый третий диск. И если царапины и «запилы» еще не появились на поверхности блинов, после самостоятельных длительных попыток вытянуть такие важные файлы.

Накопитель начал пищать, шуршать, скрежетать немедленно отключите его от компьютера! И даже если он определился на непродолжительное время, и вы смогли увидеть каталоги или папки, не стоит его пытать, отвезите в лабораторию.

Что можно делать, если упал жесткий диск

Диск нормально определяется системой. Все папки и файлы открываются нормально. Такое бывает, но гораздо реже. В таких случаях мы очень рекомендуем оперативно сделать копию самых важных файлов с такого диска и проверить его на наличие битых секторов.

ВАЖНО: Часто бывает так, что диск после падения нормально себя ведет, но заметны совсем небольшие замедления в работе, но не критичные. В итоге люди думаю, что все хорошо и дальше пользуются диском, даже не подозревая, что время исхода совсем близко.

При этом нужно взвесить все за и против и понимать риски, на которые Вы идете при попытках самостоятельно восстановить данные с упавшего диска. В таком случае вся ответственность за сохранность имеющихся там файлов целиком и полностью ложится на Ваши плечи.

Что делать если упал жесткий диск?

Удары и даже падения с небольшой высоты может привести к выходу из строя жесткого диска, особенно это касается переносных HDD и для ноутбуков. Чаще всего ломаются именно USB накопители которые часто используются очень неаккуратно самими же пользователями. Случаев, когда, винчестер упал и при этом продолжает нормально работать не так много, но такое все же бывает. Если Ваш винчестер «выжил» после падения и при этом не издает посторонних звуков и не «тупит» при подключении значит Вам очень крупно повезло. Крайне рекомендуем сделать резервную копию важных файлов с этого накопителя. Практика показывает, что даже если сегодня устройство ведет себя вполне нормально, то это еще далеко не показатель того, что так будет и в дальнейшем.

Как поступить, если после падения HDD не работает?

Случаев, когда винчестер отказывается работать после падения или удара довольно много. При этом у многих возникает вопрос, как правильно поступить, чтобы сохранить или восстановить данные с неисправного жесткого диска? Как не парадоксально, но самым верным ответом будет: обратитесь к специалистам по восстановлению данных, если данные на накопителе действительно важны. Ведь часто люди пытаются самостоятельно решить вопрос восстановления файлов, что часто приводит к очень печальным последствиям. Насмотревшись разных видео в YouTube и начитавшись «умных форумов» люди часто приводят свой постиравший накопитель в еще худшее состояние.

Типичные поломки HDD после падения ударов

  • Если при подключении устройство не определяется, как устройство хранения данных;
  • Видеться, но сильно «тормозит» при попытках открыть какую-либо папку или файл;
  • Издает посторонние звуки (щелчки, скрипы, звук запуска и остановки);
  • Показывает не корректный размер (вместо скажем 500Гб водиться, как 10Мб или подобное);
  • НЖМД производства Seagate очень часто после падения и поломки механики могут продолжать работу, что приводит к повреждению магнитного слоя дисков. Это приводит к образованию цилиндрических запилов, что зачастую делает не возможным дальнейшее восстановление данных на дисках Seagate даже у специализированных сервисах.

восстановление данных на дисках Seagate

Чего нельзя делать самостоятельно:

Если диск ведет себя по аналогии, как перечислены выше не стоит его «мучать» различными программками для сканирования типа HDD Victoria, Regenerator и подобными. Если у HDD есть механические повреждения или большое количество не читаемых секторов, то попытки самостоятельного ремонта могут привести к сильному ухудшению состояния и уменьшить шансы на успешное восстановление информации.

  • Не подключайте накопитель без крайней необходимости;
  • Не нужно разбирать устройство до винтика;
  • Если разобрали винчестер, то как минимум не нужно внутри ничего трогать;
  • Не запускайте программы для сканирования и исправления ошибок.
Читать еще:  Жесткая перезагрузка ноутбука asus

Жёсткий диск (hdd) упал (на пол, со стола) и не работает

Что категорически нельзя делать с «упавшим»
жёстким диском, если на нём важная информация

Насколько реально восстановление данных с «упавшего» жесткого диска. Довольно часто к нам обращаются именно с таким вопросом. Речь идёт о дисках самых разных производителей: WD, Toshiba, Seagate, Samsung и других. Если упал с высоты на пол внешний накопитель на HDD, или внутренний (системный) диск вместе компьютером, чаще ноутбуком, то часто речь идёт о восстановлении данных с жесткого диска с механическими повреждениями. Иногда говорят «диск упал», имея в виду невозможность прочитать данные с HDD. Работал – работал, и вдруг – «упал»: не определяется системой или BIOS показывает ёмкость диска 0 байт. На компьютерном жаргоне – «упал в муху ЦЦ». Таким образом, возможны варианты «падения» (неисправности) диска – аппаратные или программные (логические). Главный вопрос при этом, как «вытащить» информацию, например, семейный фотоархив за несколько лет или бизнес документы. В первом о случае, при утрате файлов, Вы много нового узнаете от своих родственников о Ваших компьютерных способностях. А вот во втором случае, при отсутствии своевременного архивирования информации, эмоциями дело может не ограничиться, цена вопроса может оказаться чрезвычайной! Так что же делать, а главное, что нельзя делать, если Вы действительно хотите сохранить (не потерять) информацию.
Рассмотрим варианты падения жёсткого диска:

  • Диск или компьютер с диском упал во включенном состоянии. В этом случае очень большая вероятность того, что на магнитных дисках образуется царапина. Её размеры зависят от того, как долго поврежденный HDD был во включенном состоянии. Любая, даже самая маленькая царапина снижает вероятность восстановления данных. Вывод: Ни в коем случае не включайте компьютер (не используйте внешний диск) после его падения! Включите – царапин станет много, и восстановить информацию либо будет сложно и дорого, либо вообще она будет утеряна.
  • Если диск упал или его ударили в выключенном состоянии, то блок головок может и не повредиться, а просто прилипнуть к поверхности диска. Качество поверхности «блина» настолько высоко, что считывающая головка может прилипнуть к диску на молекулярном притяжении. Чтобы этого не происходило, БМГ в выключенном состоянии паркуется в специальной зоне. Однако при ударе блок головок может выскочить из парковочной зоны и прилипнуть к поверхности диска. Вывод: Если диск (или компьютер) упал в выключенном состоянии, не пытайтесь его включать. Результат будет тот же, что и в первом случае! Царапины. Много царапин. На фото наглядно показано, что происходит с поверхностью диска, если HDD неоднократно включали после падения. А ещё, могут оторваться головки, заклинить вал и возникнуть другие механические повреждения. Опыт показывает, что многих неприятностей можно, частично или полностью, избежать, если не включать упавший диск.
  • Диск не падал с высоты, а произошло разрушение микропрограммы, которая управляет жёстким диском. Механически HDD при этом исправен, а информацию считать с него обычным способом невозможно. Причины бывают самые разные. Наиболее распространённые из них, так называемая «Муха ЦЦ» (по другому «Муха СС») и LBA 0. Накопитель на жёстком диске – это один из самых сложных компонентов компьютера. Он, в принципе, сам является компьютером со своим процессором, памятью и подобием операционной системы, хранящейся в недоступной для пользователя зоне. При запуске HDD, как и персональный компьютер, загружает свою операционку, проверяет рабочие параметры и после этого открывает доступ к пользовательским данным. Те диски, которые BIOS уже не видит, просто так не перепрошиваются, необходимо специальное оборудование. Работа с диском в терминальном режиме требует осторожности, определенных знаний, и понимания того, что вы делаете. Даже одна единственная ошибка в команде может привести к полной неработоспособности накопителя. Диск, может быть, и оживёт потом, при удачном стечении обстоятельств, а вот возможность вытащить из него информацию Вы потеряете навсегда. Вывод: Ни в коем случае не пытайтесь самостоятельно предпринимать действия типа перестановки плат с другого винчестера, использования суррогатных, «самопальных» терминалов для получения доступа к служебной информации жёсткого диска и прочее. Результат в подавляющем большинстве случаев будет Вам не в радость: данные потеряете безвозвратно.

Диски с повреждённой поверхностью.

Алгоритм восстановления данных с «упавшего» жёсткого диска

  1. Немедленно обратиться в сервисный центр. Первая заповедь – категорически никаких других действий не предпринимать! Вторая заповедь – не пытаться записывать новую информацию на носитель, с которого требуется восстановить данные.
  2. Сервисный центр «Кватрон», имеющий необходимое оборудование, квалифицированных специалистов и специальное помещение, проводит комплекс работ по восстановлению данных.


Итак, если случилась беда, а такое, увы, не редкость, не торопитесь впадать в отчаянье – в большинстве случаев произвести восстановление данных вполне реально.

Восстановление начинается с комплекса мер, направленных на приведение винчестера к рабочему состоянию. Все работы, связанные со вскрытием гермоблока жесткого диска, проводятся в ламинарном боксе. После замены неисправных компонентов и тестирования работоспособности диска, на стенде считывается посекторная копия, корректируются ошибки чтения. Только таким образом удается полностью восстановить информацию. Современное оборудование и программно–аппаратный комплекс PC-3000 для восстановления жестких дисков обеспечивают успешное решение задач любого уровня сложности. Конечно, если необходимо расклинивание вала, перенос блинов в другой гермоблок, замена головок, то это будет стоить недёшево. Но в случае очень ценных данных «игра стоит свеч».

Хотите сэкономить? В интернете есть масса предложений. Например, взять крестовую отвёртку, кабель от мобильника, ещё пару проводков. Ткнуть туда-сюда, и попытаться на таком «терминале» считать служебную информацию с жёсткого диска. Сравните стоимость такого «джентельменского» набора со стоимостью настоящего комплекса PC-3000 (около 40 тыс. руб.), и Вам станет понятна разница в ожидаемых результатах. Иногда, однако, пишут, что все проблемы легко устранимы, немного терпения и настойчивости. Но при этом забывают сообщить, что не только нет гарантии успеха, но и, если что-то пойдёт не так, то диск, а с ним все данные на нём будут утеряны безвозвратно. То же самое можно сказать о перестановке контроллеров, в результате чего вместо одного загубленного диска легко получить два. Ну, а советы вскрыть гермоблок в обычном (не ламинарном) помещении вообще не нуждаются в комментариях.

Несомненно, лучше всего, не теряя времени, сразу обратиться к специалистам. Стоимость услуг Сервисного Центра Кватрон вполне Вас устроит благодаря взвешенной ценовой политике. Предварительно, для получения консультации Вы можете позвонить нам, или заказать обратный звонок. Приезжайте, нас легко найти. Если необходимо, к Вам приедет наш курьер.

Как восстановить жёсткий диск

Когда можно оживить накопитель самостоятельно, а когда лучше обратиться к специалистам, чтобы не потерять важные данные.

1. Ознакомьтесь с устройством диска и типичными неисправностями

Любой жёсткий диск состоит из нескольких стандартных компонентов. Снизу к нему крепится плата контроллера, управляющая работой накопителя. Внутри герметичного корпуса находятся металлические или стеклянные пластины, на которых хранится информация. Они вращаются на шпинделе, а над ними располагается блок магнитных головок (БМГ), считывающий и записывающий информацию.

YouTube-канал «Андрей Мосеенков»

От длительной эксплуатации пластины начинают сыпаться, делая часть данных недоступными. Удары и тряска приводят к заклиниванию БМГ или шпинделя, а от перепадов напряжения и некачественного блока питания перегорает контроллер управления.

При выходе из строя любого элемента диск перестаёт работать. Практически все аппаратные неисправности невозможно устранить в домашних условиях без специального оборудования и навыков. Исключение составляют лишь битые сектора и окисление контактов контроллера.

2. Остановите работу

При возникновении проблем с диском важно как можно быстрее прекратить работу. Из-за поломок механической части с каждым запуском повреждения накопителя могут только усугубиться. Чтобы повысить шансы на успешное восстановление данных, по возможности не используйте диск.

Завершите работу компьютера, а в случае с внешним жёстким диском выполните безопасное извлечение и отсоедините USB-кабель.

3. Проверьте диск

Если во время работы накопителя слышны щелчки, хруст и другие посторонние звуки, лучше сразу воспользоваться помощью специалистов. Ни в коем случае не разбирайте диск! Восстановить данные самостоятельно будет почти невозможно.

Если ничего подобного не наблюдается, проверьте диск всеми тремя способами.

Убедитесь, что устройство определяется в BIOS

YouTube-канал «Алексей Виноградов»

Включите компьютер и сразу после запуска несколько раз нажмите клавишу Delete или F2. В некоторых случаях используются другие клавиши, какие именно — всегда написано на экране. После открытия меню перейдите в раздел Boot → Hard Disk Drives. Если диск отображается в списке, значит, шансы на восстановление есть.

Подключите диск к другому компьютеру

Это необходимо, чтобы исключить неисправности материнской платы. Внешний жёсткий диск просто подсоедините USB-кабелем к другому компьютеру или ноутбуку и проверьте работоспособность.

Внутренний накопитель сначала извлеките из системного блока, предварительно отключив компьютер или вынув аккумулятор ноутбука. Для этого снимите крышку, отсоедините кабели питания и SATА, а затем отверните крепёжные винты и аккуратно достаньте диск. Таким же образом подключите его к другому компьютеру и проверьте, доступен ли диск в системе. Ещё можно использовать специальный карман, чтобы превратить внутренний накопитель во внешний и подключить его USB-кабелем.

Если на другом компьютере всё работает, значит, проблема не с диском, а с материнской платой или другим оборудованием ПК.

Проверьте диск с помощью специальных утилит

Для более детальной проверки выполните тестирование с помощью приложений производителей дисков или универсальных инструментов вроде Victoria и HD Tune. Результаты покажут, насколько серьёзны повреждения.

4. Обратитесь к специалистам

Если информация на проблемном диске имеет большую ценность, несите его специалистам лаборатории по восстановлению данных. Как правило, в таких есть стерильные помещения и оборудование, позволяющее оживить даже самый безнадёжный диск и вытащить из него информацию.

5. Попробуйте восстановить диск самостоятельно

Если файлы и документы не жизненно важные, можно попытаться починить диск своими руками. Шансы на успех в этом случае не так велики, но есть.

Предварительно необходимо восстановить информацию, которая хранится на накопителе. Для этого есть много бесплатных и платных утилит.

Все они работают по схожему принципу. Нужно выбрать диск, просканировать его, а затем указать, какие из найденных файлов необходимо восстановить. Накопитель придётся подключить USB-кабелем или установить в другой компьютер, на котором и запускать ПО для восстановления.

Затем можно приступать к реанимированию самого диска.

Способ 1: очистить контакты

Как и любые другие электрические контакты, соединение платы контроллера с жёстким диском со временем окисляется. Это приводит к некорректной работе и ошибкам. Для устранения проблемы контакты необходимо почистить канцелярским ластиком или чистым этиловым спиртом.

  1. Отверните все винты по периметру платы и аккуратно извлеките её со своего места.
  2. Тщательно почистите позолоченные контакты ластиком.
  3. Протрите смоченной в спирте ватной палочкой. Водку и другие спиртосодержащие жидкости при этом использовать не рекомендуется.
  4. После чистки соберите всё в обратном порядке, подключите диск и проверьте его работоспособность.

Способ 2: удалить битые секторы

Если предварительные проверки показали наличие Bad-блоков на диске, можно попытаться удалить их с помощью утилиты Victoria.

  1. Подключите проблемный диск к другому компьютеру.
  2. Скачайте и запустите программу Victoria.
  3. Выберите в правой части вкладки Standard нужный диск.
  4. Перейдите на вкладку Tests и выберите параметр Remap в правой части окна.
  5. Нажмите кнопку Start и дождитесь окончания процесса.

Способ 3: заморозить диск в холодильнике

Неоднозначный вариант, позволяющий ненадолго оживить жёсткий диск. Чаще всего используется в качестве последнего шанса. И даже если получится скопировать данные, сам накопитель, скорее всего, умрёт навсегда.

  1. Уложите диск в герметичный пакет и поместите в морозилку. Дополнительно можно положить внутрь несколько упаковок силикагеля.
  2. Достаньте через 5–6 часов и сразу же подключите к компьютеру.
  3. Если диск запустится, как можно быстрее скопируйте данные.
Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector