Newcomposers.ru

IT Мир
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Почему приложения выдают ошибку на андроид

На Android телефоне постоянно выскакивает ошибка приложения

Сейчас я расскажу о причинах почему в телефоне Андроид постоянно выскакивает ошибка и может появиться сообщение типа «В приложении произошла ошибка». Давайте устраним этот сбой в работе операционной системы.

Данная статья подходит для всех брендов, выпускающих телефоны на Android 10/9/8/7: Samsung, HTC, Lenovo, LG, Sony, ZTE, Huawei, Meizu, Fly, Alcatel, Xiaomi, Nokia и прочие. Мы не несем ответственности за ваши действия.

Внимание! Вы можете задать свой вопрос специалисту в конце статьи.

Почему появляется ошибка при запуске приложения Андроид и что делать

Отображение ошибок может иметь программные и аппаратные причины. Хотя в большинстве проблем причина состоит в программной части, аппаратные также могут привести к проблеме, к примеру, поломка внутренней памяти гаджета.

Первым делом пользователю нужно проверить версию, связанную с проблемой определенных приложений. Есть вероятность, что программа недавно обновилась и из-за недоработок программиста появилась ошибка, вызывающая данное сообщение. Если установлен устаревший софт, то его нужно обновить.

Когда проблема появляется спонтанно, необходимо перезагрузить телефон. Есть вероятность, что данный случай единичный, а очистка ОЗУ при перезапуске его исправит. Если ничего из вышеперечисленных способов не помогает, работайте по нижеприведенным инструкциям.

Очищаем данные и кэш программы

Очень часто причиной ошибки приложения является сбой в служебных файлах софта: данных, кэша и соответствия между ними. В подобных ситуациях требуется программу сбросить к виду только установленного устройства, попутно выполнив очистку его файлов:

    Переходим в «Настройки».

Список функций нужно прокрутить, пока не будет найден раздел «Приложения». Еще он может называться «Менеджер приложений» или «Диспетчер приложений».

Переходим в раздел «Все» в открывшемся списке с программами.

Находим в списке софт, из-за которого случился сбой. Жмем на него, чтобы перейти в свойства.

Приложение, функционирующее в фоне, необходимо остановить. Для этого жмем на соответствующую кнопку. После остановки приложения выбираем «Очистить кэш», потом жмем «Очистить данные».

  • Если ошибка отображается сразу в нескольких программах, то следует возвратиться к списку установленного софта и найти оставшиеся. Манипуляции первых 3 – 4 действий повторяем для каждого такого приложения.
  • Когда данные будут очищены для всего проблемного софта, гаджет следует перезагрузить. Ошибка после этих действия должна исчезнуть.
  • Если сообщение об ошибке приложения отображается постоянно, а среди этого софта присутствует системные программы, вам необходимо рассмотреть следующие метод.

    Сбрасываем настройки к заводским

    Если сообщения об ошибках касаются встроенных программ (СМС, «звонилки», «Настройки), то проблема имеет системный характер. Выполнением очистки кэша и данных здесь не решить вопрос.
    Хард ресет – это ультимативный метод большинства программных ошибок. Вы потеряете все данные, расположенные на накопителе гаджета, поэтому рекомендуется сделать бэкап.

      Переходим в «Настройки», где выбираем функцию «Восстановление и сброс». В некоторых девайсах она имеет название «Архивация и сброс».

    Список с доступными вариантами следует прокрутить вниз, после чего выбрать «Сброс настроек». Переходим в это меню.

    Рассматриваем отображенное предупреждение, жмем на кнопку для начала сброса настроек к заводским.

  • Теперь будет начат процесс сброса. Необходимо дождаться, пока действие завершится, после чего проверяем состояние гаджета.
  • Приложение «Телефон»

    Кроме стандартных программ для совершения звонков, пользователи могут работать с иными приложениями для хранения данных вызовов и контактов. Скачать и установить утилиты можно в Плей Маркете.

    Вам необходимо просто ввести в поиске название приложения и выбрать подходящее. Затем установите и используйте ее вместо стандартного софта. После этого ошибка отображаться не будет.

    Синтаксическая ошибка пакета

    Зачастую появляется проблема, когда приложение установлено из непроверенного источника. У этого сбоя могут быть такие причины:

    • APK файл содержит ошибку и не получается инсталлировать софт на гаджетах с любой версией Android.
    • Программа создана для устройств с новой версией ОС, чем установлена на гаджете.

    Для решения проблемы необходимо файл APK удалить, после чего загрузить его с иного источника. Еще требуется проверить требования к программам. Если на вашем девайсе установлена версия ОС ниже, чем в требованиях софта, то устройство необходимо обновить.

    Повторное добавление профиля

    В некоторых случаях решить проблему позволяет повторное добавление профиля:

    • Жмем «Настройки», после чего переходим в раздел «Аккаунты» или указываем «Учетные записи».
    • Находим профиль Гугл, запускаем настройки его синхронизации.
    • Открываем дополнительное меню, где жмем «Удалить».

    После выполнения этих действий перезагружаем девайс, открываем настройки и во вкладке «Аккаунты» выбираем «Добавить». Указываем аккаунт Гугл, вводим данные для авторизации от своего аккаунта или создаем новый профиль.

    Вирусная активность

    От пользователя требуется:

    • Вспомнить, при отображении ошибки не начиналось ли скачивание неизвестного софта или не отображалась ли всплывающая реклама. Подобный действия говорят о наличии вируса.
    • Проверить дату инсталляции софта и сравнить ее с иными пакетами системы. Для этого следует воспользоваться сторонней утилитой, к примеру, Uninstaller или Gemini App Manager. Когда файл com.android.systemUI создан недавно, то это будет подтверждением наличия вируса, замаскированного под системный софт. Если его дата идентична дате создания иных файлов системы, то вирус может содержаться в ином пакете.
    • Скачайте антивирус и проверьте им смартфон.

    Антивирус для системы Андроид не всегда может полностью удалить вирус с гаджета. Но таким способом вы сможете узнать, какие именно программы заражены и удалить их через безопасный режим.

    В приложении телефон произошла ошибка – что делать?

    С ошибками в системных приложениях изредка сталкиваются некоторые владельцы устройств, работающих под управлением операционной системы Android. Часто сбой возникает из-за неправильной настройки аппарата или недостатка свободного места для работы конкретной программы. Если неполадка появляется в неиспользуемой утилите, то многие люди даже не обращают на это внимание. А что делать, когда в приложении телефон произошла ошибка? Именно на этот вопрос мы постараемся ответить в этой статье.

    Основные причины ошибки

    Установить причину появления ошибки самостоятельно довольно сложно, однако, ознакомиться с провоцирующими факторами лишним не будет. Все они расписаны в следующем списке:

    • Случайная ошибка, которая чаще всего исчезает после перезагрузи аппарата.
    • Переполненный кэш, касающийся конкретного приложения или всей системы в целом.
    • Наличие в системе вредоносного ПО.
    • Удаление важного файла системы пользователем.
    • Конфликт сторонней программы с системным приложением Телефон.

    Это всего лишь основные причины, но для базового ознакомления их будет достаточно.

    Как исправить ошибку?

    К исправлению ошибки следует подходить комплексно, то есть с использованием всех возможных методов. Рекомендуем идти от способа к способу до того момента, пока проблема полностью не исчезнет.

    Способ 1: очищаем кэш и удаляем временные файлы

    Недостаток свободной памяти и мусорные файлы не только тормозят смартфон, но и часто приводят к возникновению серьёзных ошибок в системе. Важно периодически очищать кэш и удалять ненужные приложения с телефона. Сделать это правильно, а главное быстро можно с помощью дополнительных программ, например, CCleaner или Clean Master. Также можно воспользоваться встроенным «чистильщиком», который присутствует на устройствах популярных производителей:

    1. Заходим в программу.
    2. Нажимаем по кнопке «Очистка» или «Мусор».
    3. Просматриваем количество доступных к удалению файлов и нажимаем по кнопке «Очистить».

    Очищаем мусор в телефоне

    Если устанавливать дополнительный софт желания нет, можно попросту очистить кэш проблемного приложения через стандартные возможности настроек. Первым делом перейдём в них, а далее выполним рекомендации руководства:

    1. Заходим во вкладку «Все приложения».
    2. Переходим на страницу с программой «Телефон».
    3. Нажимаем по кнопке «Очистить» и выбираем «Кэш».
    4. Подтверждаем процедуру удаления, нажав в появившемся окошке по кнопке «Ок».
    Читать еще:  Ошибка 410 на андроид что делать

    Очищаем кэш приложения Телефон

    Скорее всего, после выполнения данных действий ошибка в приложении телефон исчезнет. Но если этого не произошло – переходите к следующему методу.

    Способ 2: отключаем синхронизацию даты и времени

    Как показывает практика, системную ошибку нередко провоцирует выставленная настройка синхронизации времени с сетью. Из этого можно сделать вывод, что ручная установка текущей даты и часового пояса исправит проблему. Сделать это правильно поможет пошаговая инструкция, представленная далее:

    1. Открываем настройки.
    2. Заходим во вкладку «Расширенные настройки». Заметим, что на некоторых устройствах переходить сюда необязательно.
    3. Переходим в раздел «Дата и время».
    4. Убираем галочку или переводим ползунок влево возле строк «Дата и время сети» и «Часовой пояс сети».
    5. Устанавливаем дату и время вручную.

    Отключаем синхронизацию даты и времени

    В конце сохраняем настройки и перезагружаем смартфон.

    Способ 3: сканируем систему на наличие вирусов

    Если вы заметили появление ошибки не только в приложении Телефон, но и в других программах, то рекомендуем проверить систему телефона антивирусом. Это может быть, как встроенный в прошивку софт, так и скачанная из Google Play утилита. В качестве последнего варианта можно использовать приложения Dr.Web, Avast, AVG и прочие проверенные сервисы. Для примера рассмотрим работу с программой Dr.Web:

    1. Запускам приложение.
    2. Нажимаем по кнопке «Сканер».
    3. Выбираем тип сканирования (рекомендуем использовать полную проверку).
    4. Ожидаем окончания процедуры проверки, продолжительность которой зависит от количества установленных программ.

    Сканируем систему на наличие вирусов

    При обнаружении вирусов вылечите повреждённые файлы, воспользовавшись встроенным инструментом антивируса.

    Кстати, советуем проверить систему несколькими антивирусами, но только не одновременно.

    Способ 4: сбрасываем устройство до заводских настроек

    Этот метод оптимально использовать в том случае, если не один из предыдущих вариантов не помог. Обратите внимание, что сброс телефона до первоначальных настроек приведёт к удалению всех приложений, фотографий, видео и системных надстроек. Чтобы сделать всё правильно, воспользуйтесь подробным руководством:

    1. Заходим в настройки.
    2. Переходим в раздел «Расширенные настройки».
    3. Открываем вкладку «Восстановление и сброс».
    4. Нажимаем по пункту «Сброс настроек».
    5. Кликаем по кнопке «Сбросить настройки».
    6. Запускаем процедуру, нажав «Ок» в появившемся окне.

    Сбрасываем устройство до заводских настроек

    Если через настройки выполнить сброс не представляется возможным, то можно воспользоваться меню «Рекавери». Для этого:

    1. Полностью выключаем телефон.
    2. Переходим в меню «Рекавери», одновременно нажав по нескольким клавишам. Чаще всего это кнопка питания и одна из клавиш регулировки громкости.
    3. С помощью качели регулировки громкости заходим в раздел «Wipe data/factory reset».
    4. Затем выбираем «Yes – delete all user data».
    5. Перезагружаем устройство, нажав по строке «Reboot system now».

    После выполнения этих действий ошибка в приложении Телефон исчезнет с вероятностью в 99 процентов. Однако если этого не произошло, то решение одно – перепрошивка смартфона.

    Заключение

    Подводя итоги отметим, что устранить ошибку в приложении телефон по силам каждому пользователю. Чаще всего проблема решается простой очисткой мусора и удалением кэшированных данных. А если у вас остались какие-либо вопросы, то напишите их в комментариях.

    В приложении Android произошла ошибка? Решение.

    Автор: Опубликовано 08.11.2017 · Обновлено 03.03.2020

    Для каждого человека телефон является неотъемлемой частью его повседневной жизни. К сожалению устройство без которого мы не можем представить свои будни может подвести нас в самый не подходящий момент и для этого мы написали эту статью что бы вы максимально быстро и самостоятельно могли устранить ошибку . В этой статье мы разберем самые частые баги на Android из-за чего они появляются и как их исправить.

    В этой статье вы найдете такие проблемы и решение к ним.

    1. Ошибки в приложениях Android
    2. Синтаксическая ошибка пакета
    3. Ошибка Недостаточно памяти
    4. Ошибка com.android.phone
    5. Ошибка android systemui
    6. Ошибка android process media
    7. Ошибка android process acore

    Что такое ошибка Android ?

    Ошибка Android приложения– это следствие неверных действий, которые вызвали не правильную операцию обработки данных в коде приложения. После сбоя в работе приложения система за частую выдаёт пользователю информацию о том, что в программе произошел сбой, а также показывает какого характера, который описывает ошибку. Используя этот код мы можем понять, что именно привело к сбою и как решить проблему.

    Синтаксическая ошибка пакета

    За частую эта проблема появляется, если вы установили приложение, скачав APK файл из некачественного ресурса. Существует 2 варианта сбоя:

    Данное приложение разработано под новую или старую версию Android которая отличается от вашей, обычно на ресурсе где вы скачиваете приложение пишут с какой версией оно работает.

    Файл APK содержит в ошибку в коде и не может быть установлен на Android любой версии. Часто возникает при обновлении приложения, как правило при тесте не заметили баг, возможно стоит подождать обновление как правило оно выйдет через день два.

    Решение вытекает из проблемы: удалите APK-файл и скачайте его из иного ресурса. Обратить внимание на соответствие приложения к версии Android и ПО. Если на вашем устройстве установлена версия Android ниже или выше, то вы можете или обновить или откатить до прежней версии.

    Ошибка Недостаточно памяти

    Если у вас возникла такая проблема, значит вам нужно заняться частичным удалением не нужных файлов. Эта ошибка может возникнуть даже если у вас нет большого количество файлов(фото, видео, музыки). Скорей всего что мусор и остаточные файлы после удаления приложений остались в вашем устройстве и занимают большое количество памяти. В этом случае вам нужно скачать Clean Master программа очень простая в использовании и полностью на русском языке.

    Обратите внимание куда сохраняются скачанные файлы, правильно если они сохраняются не на телефон, а на SD карту.

    Так же проблема недостатка памяти может вызвать глюки и торможения на устройстве андроид. Зачастую это становиться заметно когда при запуске какого либо приложения вы ждете примерно 7-10 секунд пока оно откроется, хотя раньше оно открывалось за 3 секунды, так вот этот дефект называется длительный отклик и вызван он недостатком памяти. Решение в таком случае такое же вам нужно установить Clean Master на ваше устройство очистить его от мусора и так же очистить кэш приложений. Эти простые и быстрые действия помогут оживить ваш телефон.

    Ошибка com.android.phone

    Данная ошибка может произойти в работе с абсолютно любым приложением будь то мало известная игра или Viber. Самое страшное то, что когда эта ошибка появляется вернуть сессию приложения уже не возможно. Так что все данные, файлы которые вы использовали с момента открытия приложения и до появления ошибки не сохранятся.

    Из-за чего произошла ошибка com.android.phone?

    • Сбой в Андроид системе, Ошибка появилась первый раз, не стоит бить тревогу
    • Недостаточно свободного места на телефоне (как правило ошибка появляется если памяти нет вовсе.)
    • Кривая прошивка Андроид устройства. Установка сомнительных приложений, плагинов ( например Root прав и различные файлы скачанные с непроверенных ресурсов которые влияют на систему).
    • Проблемы в системных настройках телефона, которые как правило возникают после установки обновлений(при установке обновлений завис телефон и вы его перезагрузили и начали установку заново не удалив прежний пакет обновлений)
    • Проблема не совместимости версии Андроид и приложения
    • Сбой в модуле сети. Аппаратная проблема ( как правило возникает очень редко, после физических повреждений и самостоятельно решить не получится)
    Читать еще:  Что значит ошибка 20

    В приложении com android phone произошла ошибка – варианты решения проблемы.

    Ошибка com android phone — вариант 1

    1. Зайти в «Настройки»
    2. Выбрать пункт «Дата и время»
    3. Убрать галочку «Дата и время сети»
    4. Перезапустить телефон и исправить время (если оно не верное)

    Устранить ошибку com android phone — вариант 2

    1. Зайти в «Настройки»
    2. Выбрать пункт «Приложения»
    3. Перейти на вкладку «Все»
    4. Найти приложение по имени «Телефон (com.android.phone)»
    5. Нажать на кнопку «Стереть данные» и «Очистить кэш»
    6. Перезапустить телефон.

    Устранить ошибку com android phone — вариант 3

    Так же как и в случае с ошибкой недостаточно памяти android. Вам нужно скачать Clean Master чтобы проверить на наличие вредоносного ПО, очистить мусор и лишний кэш. Так же рекомендую очистить кэш на всех приложениях в особенности в Google play market, браузере, приложениях связи и других системных приложениях. Как это сделать вы знаете из варианта 2.

    Устранить ошибку com android phone — вариант 4

    Ну и наконец всеми любимый и очень актуальный способ в решении любых сбоев ошибок на андроид это сброс к заводских настройкам как это сделать можете посмотреть здесь. Если же сброс не помог тогда остается последний способ это прошивка Android устройства. Прошивая телефон нужно быть внимательным и следовать всем инструкциям если вы делаете это самостоятельно иначе можно «зашить» телефон.

    Ошибка android systemui

    «Процесс com android systemui остановлен» —как исправить.

    Ошибка «Процесс com android systemui остановлен» за частую можно увидеть на телефонах марки Samsung Galaxy. Появляется она как правило при нажатии кнопки «Home», запуске каких-либо приложений, а также камеры.

    Способ устранения ошибки com android systemui на сегодняшний момент единственный.

    1. Зайти в «Плей Маркет»
    2. Ввести в поисковую строку — Google
    3. Найти приложение Google и нажать «Удалить» на нём
    4. Подтвердить действие в появившемся окне «Удалить все обновления этого системного приложения»
    5. После чего перезагрузите телефон и данная ошибка вас больше не побеспокоит.

    Ошибка «android.process.media»

    Если у вас произошла ошибка android.process.media — То скорей всего она возникла в следствии сбоя в передачи пакетов, в одном из приложений чаще всего в Диспетчере загрузки и Хранилище мультимедиа.

    Ошибка android process media как исправить Вариант 1

    1. Зайти в «Настройки»
    2. Зайти в «Приложения»
    3. Выбрать «Все»
    4. Найти пункт «Google Services Framework» (как правило, он в самом низу)
    5. В пункте «Google Services Framework» выбрать «Стереть данные» и «Очистить кэш»
    6. Таким же самым образом, проделайте все в точности так же, только с приложением «Googel Play Market».
    7. После чего вернитесь в пункт «Google Services Framework»
    8. Остановить работу сервисов кнопкой «Отключить»
    9. Заново очистить кэш
    10. Открыть Google Play, выбрать приложение которое дало сбой , при сообщении об ошибке нажать «OK»;
    11. Выключите устройство.
    12. Включите устройство.
    13. Возобновите работу служб «Google Services Framework»

    Ошибка android process media как исправить Вариант 2

    Нам нужно остановить синхронизацию Google.

    1. Зайти «Настройки»
    2. Зайти «Аккаунты»
    3. Зайти «Синхронизация»
    4. Снять все галочки с отмеченных пунктов.

    Нам нужно Отключить приложение «Галерея» и удалите его данные.

    1. Зайти «Настройки»
    2. Зайти «Приложения»
    3. Выбрать «Все»
    4. Найти «Галерея»

    В Галерее «Стереть данные» и «Отключить».

    Нам нужно Отключить «Диспетчер загрузки», для этого используете похожие действия что и в пунктах выше

    После всех этих действий перезапустить устройство

    Как убедиться что ошибка android media — решена?

    1. Включить «Диспетчер загрузки»
    2. Зайти в «Галерея»
    3. Включить
    4. Вернуть все галочки «Синхронизация».

    Ошибка android.process.acore

    Данная ошибка чаше всего возникает на телефонах Samsung и HTS. Появляется в основном когда вы хотите открыть «Контакты» , «Телефон» , «Камеру» или другие системные приложения. Так же возможен конфликт с приложениями которые были установлены недавно, обратите внимание на это возможно удаление не нужного приложения полностью спасет ситуацию.

    Как исправить ошибку android.process.acore?

    1. Ваши действия:
    2. Зайти «Настройки»
    3. Зайти «Приложения»
    4. Открыть «Запущенные»

    Поочередно «Остановить» приложение, такие как (Viber,Whatsapp…)

    Открыть «Контакты» или приложение в котором была ошибка. Если ошибка осталась включаем приложение и отключаем следующее таким образом мы выясним какое приложение является конфликтным.

    Если ошибка не исчезла:

    Открываем «Приложения» с права три вертикальные точки, нажимаем на них, выкатывается меню в нем выбираем «очистить кэш всех приложений» и «сброс настроек» Если пункта «очистить кэш всех приложений» нет тогда выбираем только «сброс настроек»

    Вариант 2

    Перед тем как воспользоваться этим вариантом обязательно сделайте резервную копию списка контактов и важных файлов. Так как этот вариант может повлечь за собой частичную потерю данных.

    1. Зайти «Настройки»
    2. Зайти «Приложение»
    3. Найти, зайти «Контакты»
    4. В «Контактах» «Стереть данные» , «очистить кэш»
    5. Найти, зайти «Хранилище контактов»
    6. В «Хранилище контактов» «Стереть данные» , «очистить кэш»

    Если же и этот способ вам не помог то остается только один : Сброс к заводским настройкам. К сожалению других вариантов решения проблемы пока что нет, а аппаратный сброс решает большое количество проблем и ошибок в том числе и ошибку «android.process.acore»

    В этой статье мы разобрали самые частые ошибки android из-за чего они возникают и как с их решить. Надеюсь статья была вам полезна, пишите в комментариях что помогло, а что нет будем искать решения проблемы вместе. Всего хорошего.

    Настройка оборудования

    Блог о модемах, роутерах и gpon ont терминалах.

    В приложении Android произошла ошибка — Что делать?!

    В основе мобильной операционной системы Android лежит другая, надёжная и безопасная система — Linux. Но даже этот факт, к сожалению, не гарантирует идеальной работы. Одним из ярких примеров сбоев в функционировании системы является системное сообщение «В приложении произошла ошибка» (в англоязычном варианте «The process has stopped»), после чего программа просто вылетает и приходится её заново запускать.
    Причин появления такой проблемы может быть несколько — тут возможным виновником может быть как мобильное устройство, его аппаратная или программная составляющие, так и приложение, в котором появляется ошибка, а уже от этого зависит и способ её устранения.
    Для начала стоит просто перезагрузить свой гаджет. Возможно сбой разовый и после перезагрузки Андроида он исчезнет.

    Так же обязательно проверьте есть ли свободное место в памяти телефона или планшета. К этому очень чувствительны многие программы и особенно игры. У меня такое случалось с клиентом YouTube, Вконтакте и Navitel.
    Ещё стоит посетить официальную страницу этого приложения на Google Play Store.

    В последнее время всё чаще встречается разнообразный софт для Android написанный студентами-самоучками и продвинутыми школьниками, а потому там нередки ошибки в коде и вызове процедур, из-за чего утилита постоянно вылетает и крашится. И первым маркером являются комментарии в Гугл Плей. Если проблема массовая, то Вы обязательно увидите кучу негативных отзывов. В этом случае от такого ПО лучше отказаться в пользу более надежных аналогов.

    1. Очистка данных

    Если всё вышеописанное не помогает, то подойдём к решению более основательно. Давайте попробуем очистить кэш и временные данные. Для этого заходим в Настройки системы и выбираем раздел «Приложения»:

    Читать еще:  Работа исправлять ошибки в тексте

    Открываем вкладку «Все», находим в списке программу, в которой выскакивают ошибки и нажимаем на неё, чтобы получить такое меню:

    Если она работает, то сначала кликаем на кнопку «Остановить». Дальше надо нажать на «Очистить кэш», а затем — на «Стереть данные». Перезагружаем телефон и проверяем. Таким образом удаётся исправить ошибки в большинстве случаев. Особенно часто это помогает если вылетают игры.

    2. Переустановка софта

    Когда очистка временных данных не помогает, можно попробовать переустановить программу. Для этого опять открываем Play Store, находим нужную утилиту и нажимаем кнопку «Удалить».

    После этого перезагружаем свой планшет или смартфон и устанавливаем её заново. При этом способе удаляются ещё и предыдущие версии ПО, которые остаются после обновления и иногда могут вызывать конфликты.

    3. Сброс к заводским настройкам

    Этот вариант действий самый кардинальный, но пользоваться им приходится время от времени, когда ничего больше не помогает. Особенно часто к нему приходится прибегать если в Андроиде с сообщением «В приложении произошла ошибка» начинают массово вылетать системные компоненты типа сервисы Google Play, маркет, process.media, телефон, контакты, com.google.process.gapps и т.п.

    Чтобы сделать «Factory Reset» на своём мобильном девайсе — зайдите в настройки и найдите раздел «Восстановление и сброс». Здесь будет пункт «Сброс настроек». Выбираем его и далее следуем указаниям мастера.
    Этой операцией обычно исправляются ошибки в самой операционной системе Андроид из-за которых могут возникать сбои в работе установленного программного обеспечения.

    Навигация по записям

    Помогло? Посоветуйте друзьям!

    В приложении Android произошла ошибка — Что делать?! : 21 комментарий

    У меня телефон HTC inspire 4g, я сделал «сброс настроек» после чего телефон при входе требует настройки и при 2 окошке нужна симка вот там вылетает, и всё заново,а если симка стоит, то вообще экран остаётся цвета фона и всё. До сброса всё работало.

    В приложении телефон произошла ошибка – что делать?

    С ошибками в системных приложениях изредка сталкиваются некоторые владельцы устройств, работающих под управлением операционной системы Android. Часто сбой возникает из-за неправильной настройки аппарата или недостатка свободного места для работы конкретной программы. Если неполадка появляется в неиспользуемой утилите, то многие люди даже не обращают на это внимание. А что делать, когда в приложении телефон произошла ошибка? Именно на этот вопрос мы постараемся ответить в этой статье.

    Основные причины ошибки

    Установить причину появления ошибки самостоятельно довольно сложно, однако, ознакомиться с провоцирующими факторами лишним не будет. Все они расписаны в следующем списке:

    • Случайная ошибка, которая чаще всего исчезает после перезагрузи аппарата.
    • Переполненный кэш, касающийся конкретного приложения или всей системы в целом.
    • Наличие в системе вредоносного ПО.
    • Удаление важного файла системы пользователем.
    • Конфликт сторонней программы с системным приложением Телефон.

    Это всего лишь основные причины, но для базового ознакомления их будет достаточно.

    Как исправить ошибку?

    К исправлению ошибки следует подходить комплексно, то есть с использованием всех возможных методов. Рекомендуем идти от способа к способу до того момента, пока проблема полностью не исчезнет.

    Способ 1: очищаем кэш и удаляем временные файлы

    Недостаток свободной памяти и мусорные файлы не только тормозят смартфон, но и часто приводят к возникновению серьёзных ошибок в системе. Важно периодически очищать кэш и удалять ненужные приложения с телефона. Сделать это правильно, а главное быстро можно с помощью дополнительных программ, например, CCleaner или Clean Master. Также можно воспользоваться встроенным «чистильщиком», который присутствует на устройствах популярных производителей:

    1. Заходим в программу.
    2. Нажимаем по кнопке «Очистка» или «Мусор».
    3. Просматриваем количество доступных к удалению файлов и нажимаем по кнопке «Очистить».

    Очищаем мусор в телефоне

    Если устанавливать дополнительный софт желания нет, можно попросту очистить кэш проблемного приложения через стандартные возможности настроек. Первым делом перейдём в них, а далее выполним рекомендации руководства:

    1. Заходим во вкладку «Все приложения».
    2. Переходим на страницу с программой «Телефон».
    3. Нажимаем по кнопке «Очистить» и выбираем «Кэш».
    4. Подтверждаем процедуру удаления, нажав в появившемся окошке по кнопке «Ок».

    Очищаем кэш приложения Телефон

    Скорее всего, после выполнения данных действий ошибка в приложении телефон исчезнет. Но если этого не произошло – переходите к следующему методу.

    Способ 2: отключаем синхронизацию даты и времени

    Как показывает практика, системную ошибку нередко провоцирует выставленная настройка синхронизации времени с сетью. Из этого можно сделать вывод, что ручная установка текущей даты и часового пояса исправит проблему. Сделать это правильно поможет пошаговая инструкция, представленная далее:

    1. Открываем настройки.
    2. Заходим во вкладку «Расширенные настройки». Заметим, что на некоторых устройствах переходить сюда необязательно.
    3. Переходим в раздел «Дата и время».
    4. Убираем галочку или переводим ползунок влево возле строк «Дата и время сети» и «Часовой пояс сети».
    5. Устанавливаем дату и время вручную.

    Отключаем синхронизацию даты и времени

    В конце сохраняем настройки и перезагружаем смартфон.

    Способ 3: сканируем систему на наличие вирусов

    Если вы заметили появление ошибки не только в приложении Телефон, но и в других программах, то рекомендуем проверить систему телефона антивирусом. Это может быть, как встроенный в прошивку софт, так и скачанная из Google Play утилита. В качестве последнего варианта можно использовать приложения Dr.Web, Avast, AVG и прочие проверенные сервисы. Для примера рассмотрим работу с программой Dr.Web:

    1. Запускам приложение.
    2. Нажимаем по кнопке «Сканер».
    3. Выбираем тип сканирования (рекомендуем использовать полную проверку).
    4. Ожидаем окончания процедуры проверки, продолжительность которой зависит от количества установленных программ.

    Сканируем систему на наличие вирусов

    При обнаружении вирусов вылечите повреждённые файлы, воспользовавшись встроенным инструментом антивируса.

    Кстати, советуем проверить систему несколькими антивирусами, но только не одновременно.

    Способ 4: сбрасываем устройство до заводских настроек

    Этот метод оптимально использовать в том случае, если не один из предыдущих вариантов не помог. Обратите внимание, что сброс телефона до первоначальных настроек приведёт к удалению всех приложений, фотографий, видео и системных надстроек. Чтобы сделать всё правильно, воспользуйтесь подробным руководством:

    1. Заходим в настройки.
    2. Переходим в раздел «Расширенные настройки».
    3. Открываем вкладку «Восстановление и сброс».
    4. Нажимаем по пункту «Сброс настроек».
    5. Кликаем по кнопке «Сбросить настройки».
    6. Запускаем процедуру, нажав «Ок» в появившемся окне.

    Сбрасываем устройство до заводских настроек

    Если через настройки выполнить сброс не представляется возможным, то можно воспользоваться меню «Рекавери». Для этого:

    1. Полностью выключаем телефон.
    2. Переходим в меню «Рекавери», одновременно нажав по нескольким клавишам. Чаще всего это кнопка питания и одна из клавиш регулировки громкости.
    3. С помощью качели регулировки громкости заходим в раздел «Wipe data/factory reset».
    4. Затем выбираем «Yes – delete all user data».
    5. Перезагружаем устройство, нажав по строке «Reboot system now».

    После выполнения этих действий ошибка в приложении Телефон исчезнет с вероятностью в 99 процентов. Однако если этого не произошло, то решение одно – перепрошивка смартфона.

    Заключение

    Подводя итоги отметим, что устранить ошибку в приложении телефон по силам каждому пользователю. Чаще всего проблема решается простой очисткой мусора и удалением кэшированных данных. А если у вас остались какие-либо вопросы, то напишите их в комментариях.

    Ссылка на основную публикацию
    Adblock
    detector