Newcomposers.ru

IT Мир
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Ошибка открытия почтовой базы

VipNet Client — Ошибка нет подключения

VipNet Client 3.2 Обнаружены несанкционированно измененные файлы

Версия хоть уже и под устарела но ей много кто пользуется и естественно сталкивается с проблемами. Для начала для чего эта программа — для связи с другим компьютером через интернет как по локальной сети и естественно с защитой данных. А раз обеспечивается защита данных — то и соответственно эту программу ставить надо с умом (не браузер же устанавливаем), где любая мелочь приводит к невозможности установки или настройке к подключению.

Бывает что вчера работали нормально, а сегодня ничего ни работает.
Первым делом надо вспомнить не устанавливали чего мы вчера? Бывают случаи установки других программ мешающим уже установленным — в этом случае может помочь вариант с де инсталляцией (удалением) недавно установленной программы, или откат системы на более ранее состояние где программа уже работала.

Это было отступление. Теперь рассмотрим попавшийся случай неполадки нам на руки с диагнозом ошибки «обнаружены несанкционированно измененные файлы». Пробороздив по данной ошибке в интернете (ПОДСКАЗКА КОТОРАЯ ПОМОГЛА НАМ ) выяснили, что с вероятностью в 90% был скачек света или не дождались завершения работы — выключили компьютер.
Удалось реанимировать просто достав архив или файлы первоначальной конфигурации в папку C:Program FilesInfoTeCSViPNet Clientlogdatases файла ses.cfg и в придачу всего содержимого в папке. Алеллуя заработало. Рекомендуем на будущее сделать копию программы для реанимации.


Но Этого оказалось мало.Ошибку » Обнаружены несанкционированно измененные файлы » исправили,но небыло связи с в випнет, пришлось попотеть, честно говоря прилично. Дело в том, что мы знали о жестком требовании в ВипНет соответствия компьютерного к текущему времени, естественно время сверялось местное и компьютера чуть ли не по секундам.
Служба поддержки рекомендовала переустановить программу (Деинсталировать, удалить папку с Program Files, перезагрузить, установить заново) — СТАНДАРТНАЯ ОТГОВОРКА АВСЬ ОТСТАНУТ.Тоже не наш случай. А на второй раз в службе попался более адекватный специалист — не поленился и проверил нас на связь и констатировал НЕВЕРНЫЙ ЧАСОВОЙ ПОЯС.

Это кстати довольно частая проблема — а решение простое в настройках windows-а выставляем правильное время, убираем переход на зимнее время и обратно, отключаем синхронизацию с time.windows.com. Проверяем наш регион по времени.

Очень часто к нам на страничку приходят с вопросом- vipnet не ставиться, ошибка

Решений Несколько. Во первых — при повторной установке папку випнета клиент с С:Рrogram files (х86) надо удалять, можно почистить Ccleaner (ом) или другими утилитами комп от мусора, перезагрузка и повторная установка.

Еще может помочь это — в окне запуска VipNet Client Монитор выбираем «Настройка» и производим «Первичная инициализация», ждем продолжения автоматической установки. Если ничего не происходит, ищем в каталоге «Temp» файл вида abn_xxxx.dst. Если файл не обнаруживаем, то все содержимое удаляем.

Третий вариант тоже может помочь, но не во всех случаях,но пробовать стоить начинасть с него. Это откат системы (восстановление по точке сохранения системы) на тот момент когда система работала корректно.

«ViPNet Деловая почта 4.2 Руководство пользователя 1991–2013 ОАО ИнфоТеКС, Москва, Россия ФРКЕ.00116-03 34 03 Этот документ входит в комплект поставки программного . »

Установлены программы ViPNet Administrator и ViPNet Client — по умолчанию C:Program FilesInfoTeCSViPNet О необходимости восстановления базы писем вручную свидетельствует появление во время работы программы ViPNet Деловая почта сообщения об ошибке открытия почтовой базы или сообщения о том, что не найден один или несколько управляющих файлов.

Рисунок 74: Сообщение о невозможности открытия почтовой базы Рисунок 75: Сообщение об отсутствии управляющего файла Внимание! Чтобы облегчить процесс восстановления базы писем, рекомендуется регулярно архивировать письма программы ViPNet Деловая почта. Архивация может выполняться автоматически (см. «Параметры автоматической архивации»

на стр. 110) или с помощью меню Файл Архивировать почту. Архив помещается в папку MSArch, которая расположена по тому же пути, что и папка Методика восстановления базы писем Восстановление базы писем вручную можно выполнить одним из следующих способов:

С помощью папки с расширением REP, расположенной в папке MS.

Папки с расширением REP создаются автоматически в случае некорректного завершения работы программы и содержат управляющие файлы, актуальные на момент создания папки. Дата создания содержится в названии папки в формате

С помощью папки MSArch, расположенной по тому же пути, что и папка MS.

Папка MSArch создается при архивации писем (автоматически или с помощью меню Файл Архивировать почту) и содержит управляющие файлы программы, актуальные на момент создания архива, а также базу писем.

Для восстановления базы писем вручную выполните следующие действия:

В случае появления окна с сообщением об отсутствии в папке MS необходимого файла и предложением создать новую пустую папку нажмите кнопку Отмена (см.

рисунок на стр. 197).

Завершите работу программы ViPNet Деловая почта.

Перейдите в одну из папок с расширением REP или в папку MSArch (в зависимости от того, какая папка имеет более позднюю дату создания) и выполните одно из действий:

При выборе папки с расширением REP:

Перенесите все содержимое (файлы и папки) папки MS в любое место на Скопируйте всё содержимое из папки с расширением REP в папку MS.

При выборе папки MSArch:

Перенесите всё содержимое папки MS в любое место на диске.

Скопируйте всё содержимое из папки MSArch в папку MS.

Запустите программу ViPNet Деловая почта.

В случае появления сообщения о невозможности открыть почтовую базу повторите действия 2–4, используя другую папку с расширением REP или другую папку MSArch.

Если вышеописанные действия не дали результата, поврежденная информация не подлежит восстановлению. Переустановите программу ViPNet Деловая почта и начните работу с новой базой писем.

Внешние устройства Общие сведения Внешние устройства предназначены для хранения контейнеров ключей (см. «Контейнер ключей» на стр. 207), которые вы можете использовать для аутентификации, формирования электронной подписи (см. «Электронная подпись» на стр. 211) или для других целей.

На внешнем устройстве могут храниться ключи, созданные по различным алгоритмам в программном обеспечении ViPNet или в сторонних программах. Максимальное количество контейнеров ключей, которое может храниться на одном внешнем устройстве, зависит от объема памяти устройства.

Программное обеспечение ViPNet Деловая почта поддерживает два способа аутентификации с помощью внешнего устройства (см. «Способы аутентификации пользователя» на стр. 26):

Читать еще:  При выполнении запроса произошла ошибка

По персональному ключу пользователя ViPNet, который хранится на устройстве.

Этот способ аутентификации имеет следующие ограничения:

Одно внешнее устройство невозможно использовать для аутентификации нескольких пользователей ViPNet.

Одно внешнее устройство невозможно использовать для аутентификации одного пользователя на нескольких узлах ViPNet.

Если используется этот способ аутентификации, тогда ключи электронной подписи пользователя, изданные в удостоверяющем центре на базе ПО ViPNet, должны храниться на одном устройстве с персональным ключом.

По сертификату, который хранится на устройстве вместе с соответствующим закрытым ключом.

Примечание. В настоящий момент для аутентификации по сертификату невозможно использовать устройства с поддержкой алгоритма ГОСТ 34.10-2001.

Сертификат для аутентификации можно запросить в домене Windows, сохранив контейнер ключей на внешнем устройстве, которое поддерживает стандарт PKCS#11.

Все операции с контейнерами ключей и внешними устройствами вы можете выполнить в программе ViPNet CSP (см. «Настройка параметров криптопровайдера ViPNet CSP» на стр. 132). Чтобы использовать какое-либо внешнее устройство, на компьютер необходимо установить драйверы этого устройства. Перед записью ключей на устройство убедитесь, что оно отформатировано.

Список поддерживаемых внешних устройств В следующей таблице перечислены внешние устройства, которые могут быть использованы в программном обеспечении ViPNet. Для каждого внешнего устройства в таблице приведено описание, условия и особенности работы с устройством, информация о поддержке стандарта PKCS#11.

Примечание. Стандарт PKCS#11 (также известный как Cryptoki) — один из стандартов семейства PKCS (Public Key Cryptography Standards — криптографические стандарты открытого ключа), разработанных компанией RSA Laboratories. Стандарт определяет независимый от платформы интерфейс API для работы с криптографическими устройствами идентификации и хранения данных.

Таблица 6. Поддерживаемые внешние устройства ViPNet CSP

ESMART

CryptoToken ESMART Infotecs Infotecs Software Software Token A-Key S Magistra ViPNet HSM

KAZTOKEN

компании «Цифровой или ktDrivers.x86.v.2.73.00.04.08.

JaCarta электронные ключи установлено программное обеспечение JCDS Mifare Standard4K MIFARE Classic 4K SmartCard RIK Rosan Mifare Siemens CardOS eToken GOST электронные ключи только по ГОСТ 34.10-2001, Rutoken ECP/Rutoken Lite идентификаторы настоятельно рекомендуется отключить Rutoken/ Rutoken S Shipka (любой версии) установлено программное обеспечение eToken электронные ключи установлено программное обеспечение Aladdin eToken PRO, смартСмарт-карта eToken PRO может Smartcard Athena iButton Accord iButton Aladdin Примечание. Список поддерживаемых операционных систем для каждого из приведенных устройств вы найдете на официальном веб-сайте производителя Глоссарий PKI (инфраструктура открытых ключей) От англ. Public Key Infrastructure — инфраструктура открытых ключей. Комплекс аппаратных и программных средств, политик и процедур, обеспечивающих распространение доверительного отношения к открытым ключам в распределенных системах через создание сертификатов открытых ключей и поддержание их жизненного цикла.

См. также: Открытый ключ (на стр. 208).

ViPNet Удостоверяющий и ключевой центр (УКЦ) Программа, входящая в состав программного обеспечения ViPNet Administrator.

Администратор УКЦ формирует и обновляет ключи для сетевых узлов ViPNet, а также управляет сертификатами и списками отозванных сертификатов.

См. также: Список отозванных сертификатов (СОС) (на стр. 210).

ViPNet Центр управления сетью (ЦУС) В сети ViPNet CUSTOM ViPNet Центр управления сетью — это программа, входящая в состав программного обеспечения ViPNet Administrator. Предназначена для создания и управления конфигурацией сети и позволяет решить следующие основные задачи:

построение виртуальной сети (сетевые объекты и связи между ними, включая межсетевые);

изменение конфигурации сети;

формирование и рассылка справочников;

рассылка ключей узлов и ключей пользователей;

формирование информации о связях пользователей для УКЦ;

задание полномочий пользователей сетевых узлов ViPNet.

В сети ViPNet VPN Центр управления сетью — это рабочее место администратора сети ViPNet. В ЦУСе создается структура сети ViPNet, формируются и отправляются на сетевые узлы обновления наборов ключей и программного обеспечения ViPNet.

См. также: Клиент (ViPNet-клиент) (на стр. 207), Полномочия пользователя (на стр. 208), ViPNet Удостоверяющий и ключевой центр (УКЦ) (на стр. 205).

Дистрибутив ключей Файл с расширением.dst, создаваемый в программе ViPNet Удостоверяющий и ключевой центр или ViPNet Network Manager для каждого пользователя сетевого узла ViPNet. Содержит справочники, ключи и файл лицензии, необходимые для обеспечения первичного запуска и последующей работы программы ViPNet на сетевом узле. Для обеспечения работы программы ViPNet дистрибутив ключей необходимо установить на сетевой узел.

См. также: Сетевой узел ViPNet (на стр. 210), ViPNet Удостоверяющий и ключевой центр (УКЦ) (на стр. 205).

Закрытый ключ Закрытая (секретная) часть пары асимметричных ключей. Служит для создания электронных подписей, которые можно проверять с помощью парного ему открытого ключа, или для расшифрования сообщений, которые были зашифрованы парным ему открытым ключом.

Ключ электронной подписи (см. Федеральный закон Российской Федерации от 6 апреля 2011 г. N 63-ФЗ «Об электронной подписи») является закрытым ключом.

См. также: Открытый ключ (на стр. 208), Электронная подпись (на стр. 211).

Запрос на сертификат Защищенное электронной подписью сообщение, содержащее имя пользователя, открытый ключ и его параметры, желаемый срок действия сертификата, предполагаемые назначения сертификата и другие параметры (полный набор параметров зависит от формата запроса и программного обеспечения, в котором он был сформирован).

См. также: Закрытый ключ (на стр. 206), Открытый ключ (на стр. 208), Сертификат открытого ключа подписи пользователя (на стр. 210), Электронная подпись (на стр. 211).

Клиент (ViPNet-клиент) Сетевой узел ViPNet, который является начальной или конечной точкой передачи данных. В отличие от координатора клиент не выполняет функции маршрутизации трафика и служебной информации.

См. также: Сетевой узел ViPNet (на стр. 210).

Коллектив Совокупность пользователей одного сетевого узла ViPNet, имеющих одни и те же ключи для шифрования конфиденциальной информации.

См. также: Сетевой узел ViPNet (на стр. 210).

Компрометация ключей Утрата доверия к тому, что используемые ключи обеспечивают безопасность информации (целостность, конфиденциальность, подтверждение авторства, невозможность отказа от авторства).

Контейнер ключей Файл, в котором хранятся закрытый ключ и соответствующий ему сертификат открытого ключа.

См. также: Закрытый ключ (на стр. 206), Сертификат открытого ключа подписи пользователя (на стр. 210).

Корневой сертификат Самоподписанный сертификат администратора удостоверяющего центра, являющийся последним сертификатом в цепочке доверия. Другими словами, для корневого сертификата нет сертификата, с помощью которого можно было бы проверить его достоверность. С помощью корневого сертификата проверяется достоверность сертификатов (пользователей и издателей), заверенных этим сертификатом.

См. также: Сертификат издателя (на стр. 209), Сертификат открытого ключа подписи пользователя (на стр. 210).

Общий коллектив Коллектив, который автоматически регистрируется на сетевом узле и включает всех пользователей данного сетевого узла.

Читать еще:  Samsung j3 2020 ошибка play market

См. также: Коллектив (на стр. 207).

Открытый ключ Последовательность символов, связанная с закрытым ключом определенным математическим соотношением. Открытый ключ доступен любым пользователям информационной системы и предназначен для подтверждения подлинности электронной подписи (или шифрования).

Ключ проверки электронной подписи (см. Федеральный закон Российской Федерации от 6 апреля 2011 г. N 63-ФЗ «Об электронной подписи») является открытым ключом.

См. также: Закрытый ключ (на стр. 206), Электронная подпись (на стр. 211).

Папка ключей пользователя Папка, в которой находятся ключи пользователя ViPNet.

ViPNet не работает, не запускается, нет доступа, ошибка

В предыдущей статье мы рассказывали о том, как установить и настроить ViPNet Client на компьютер. Здесь поговорим о том, что делать, если после установки, настройки, и даже после длительной нормальной работы с ViPNet возникли проблемы. не запускается, отсутствует, другие ошибки.

ViPNet не работает

ViPNet не запускается

Иногда пользователи ViPNet Client сталкиваются с проблемой, при которой ViPNet не работает, не запускается, соответственно к сети нет доступа. При попытке запустить программу всплывает окно с предложением войти в режим администратора либо выйти из программы. Что делать в этом случае, как возобновить работу приложения!?

Возможно существуют и другие решения, более простые, например, при возникновении ошибки IpLirControl служба не найдена.

А далее, подробно рассмотрим каждый этап по восстановлению работоспособности ViPNet с помощью его переустановки.

Установка ViPNet

СКАЧАТЬ VIPNET CSP

СКАЧАТЬ VIPNET CLIENT 4.3

1. Перед тем, как продолжить, необходимо убедиться, что у вас под рукой имеется копия ПО ViPNet Client, а также ключ доступа (ViPNet), который представляет собой специальный файл с расширением .dst и пароль к дистрибутиву. Если все в наличии, начинаем…

2. Закройте ViPNet Client (Монитор) и удалите его с компьютера. Да, в данном случае поможет только переустановка. Для удаления лучше всего воспользоваться программой Uninstall Tool, которая начисто удаляет программы, для того, чтобы в будущем не возникало проблем с их установкой и дальнейшей работой. После удаления обязательно перезагрузите компьютер. Собственно система сама вас об этом попросит.

3. Следующим шагом, после перезагрузки Windows запускаем установочный файл ПО ViPNet Client и начинаем его установку.

4. Принимаем Лицензионное соглашение и нажимаем кнопку Далее.

5. Вводим информацию о пользователе, нажимаем Далее (как правило менять ничего не нужно, просто нажать Далее).

6. Выбираем папку для установки программы (также, ничего не меняем, если нет необходимости).

7. Тип установки оставляем Типичная.

8. Решаем Создавать ярлыки на Рабочем столе или нет.

9. Нажимаем Готово для начала процесса установки.

10. В некоторых случаях может появиться окно с предупреждением о включенном брандмауэре. Согласитесь с его отключением и нажмите Да.

11. Начинается установка ViPNet Client.

12. По завершении установки нажмите Ок (галочку можно снять).

13. После установки программы система автоматически предложит перезапустить систему. Перезагрузите Windows.

При нормальных условиях, после перезагрузки компьютера, ViPNet Монитор запустится автоматически. Однако для полноценной работы его необходимо активировать с помощью специального ключа. Дальше останется лишь настроить его для работы в конкретной сети. Рассмотрим подробнее…

Настройка ViPNet

14. Итак, компьютер загружен, появилось небольшое окошко ViPNet. Просто нажмите Ок. Если на рабочем столе есть ярлык ViPNet Монитора запустите его, после чего в правом нижнем углу в меню Настройка в выпадающем списке выберите Первичная инициализация.

15. На приветствие Мастера инициализации нажмите Далее.

16. Затем необходимо указать путь к ключевому файлу. Если он на USB-флешке, значит указывайте флешку. Просто нажмите Обзор и найдите файл на компьютере либо внешнем устройстве. Жмите Далее.

17. Следующий пункт можно пропустить, нажав Далее.

18. В следующем шаге введите пароль данного ключевого файла. Пароль в обязательном порядке у вас должен быть. Если по каким-либо причинам пароль отсутствует, помочь вам сможет только ваш Удостоверяющий центр либо поставщик дистрибутива ViPNet. Итак, ввели пароль — нажали Далее.

19. Место хранения адресных справочников — без изменений — Далее.

20. Каталог для сохранения набора резервных персональных ключей также оставляем без изменений — Далее.

21. В следующем окне Мастер сообщает нам, что готов к проведению инициализации, если все в порядке жмите Далее.

22. В завершении нажмите Готово, при этом оставив флажок Запустить приложение включенным.

23. Вышеуказанных действий достаточно для нормальной работы ViPNet Client. В дополнение расскажем о некоторых тонких настройках программы для более удобной работы пользователя.

24. В меню Режимы в разделе Режим обработки открытых IP-пакетов установите 4 режим (Пропускать все соединения), ниже в разделе При старте программы… в выпадающем списке и также выберите Пропускать все соединения. Нажмите Применить, чтобы изменения вступили в силу.

25. И напоследок, для наиболее комфортной работы изменим пароль, который был первоначально установлен по умолчанию. Не нужно опасаться последствий данных действий, главное — всегда храните ваш стандартный файл с паролем в надежном и доступном только для вас месте.

26. В меню Сервис выберите Настройка параметров безопасности. В открывшемся окне во вкладке Пароль установите Тип пароляСобственный и нажмите Сменить пароль.

27. Придумайте любой пароль (7 цифр, например), нажмите Ок. Нажатием Применить внесите изменения в параметры безопасности ViPNet Client — Ок. При запуске компьютера необходимо вводить этот пароль ViPNet.

Также, для удобства работы на компьютере, чтобы в будущем не всплывали различные окна с предложением Разрешить или Запретить работу программ с сетью можно отключить Контроль приложений ViPNet.

Ошибка открытия почтовой базы

07.12.2005 12:01 уже спрашивали подобный вопрос. но никто не ответил, поэтому решусь воскресить тему:

при отправки файла в виде приложения из Word или Exсel через Microsoft Outlook 2002 выскакивает табличка:

«Ошибка в сети или в других средствах связи. Проверьте все соединения и попробуйте еще раз.»

нажимаем ОК и выскакивает ещё одна:

«Не удается отправить сообщение из-за ошибки MAPI: «Непонятная ошибка».»

сеть локальная, понятное дело работает.
Товарищи мужчины помогите плиз.
на всякий случай прикрепляю эти таблички

Добавление от 11.03.2006 14:52:

Добавление от 11.03.2006 14:53:

картинки не прикрепляются

запускала fixmapi.exe не помогло

может поставить office 2003 а то у меня 2002 стоит?

Добавление от 12.03.2006 12:31:

. что самое интересное Excel на эти же действия ругается по-другому:

Читать еще:  Ошибка формирования документа

«Ошибка в сети или в других средствах связи. Проверьте все соединения и попробуйте еще раз»

дальше нажимаю ОК и выскакивает еще 1 табичка:

«Сбой почтовой системы. Выйдите из Microsoft Excel, перезапустите почтовую систему и попытайтесь ещё раз»

естественно перезапуск Outlook’a ничего не дает

Товарищи, появилась данная проблема, «Сбой почтовой системы. Закройте майкрософт excel перезапустите почтовую систему и повторите попытку».
Windows 10 офис стандарт 2010
Практически на ровном месте началась эта проблема.
Офис переставлял, ни к чему это не привело.
Все остальные инструкции относятся к старинным ОСям и тут бесполезны.

При попытке отправить файл из приложения Excel вылетает такая ошибка.

Если outlook при этом запущен, то ошибка иная:

«Файл C:UsersuserAppDataLocalMicrosoftOutlookuser.ost используется и в данное время недоступен. Закройте использующее файл приложение и повторите попытку. Возможно, потребуется перезагрузить компьютер»

Восстановление Офиса из панели управления.

Удали и восстанавливал через утилиту Repair

Удалял ost файл и создавал по новой.

Удалял конфигурацию и создавал заново.

Переустанавливал разные версии х64 и х86

Есть у кого какие мысли?

Стандартное начало разборок с подобными проблемами: нужно установить сервиспак на офис (в сообщении не указано, что это сделано).

цитата (nesla [source=23:31243:11]):
Keper

Стандартное начало разборок с подобными проблемами: нужно установить сервиспак на офис (в сообщении не указано, что это сделано). Сори, сп2 на офис установлен.
Поправил верхнее сообщение.

Восстановление файлов данных Outlook (PST и OST)

Примечание: Мы стараемся как можно оперативнее обеспечивать вас актуальными справочными материалами на вашем языке. Эта страница переведена автоматически, поэтому ее текст может содержать неточности и грамматические ошибки. Для нас важно, чтобы эта статья была вам полезна. Просим вас уделить пару секунд и сообщить, помогла ли она вам, с помощью кнопок внизу страницы. Для удобства также приводим ссылку на оригинал (на английском языке).

Вы можете использовать средство восстановления папки «Входящие» (SCANPST. EXE) для диагностики и исправления ошибок в файле данных Outlook. Средство восстановления папки «Входящие» проверяет файлы данных Outlook на компьютере, чтобы убедиться в том, что они находятся в удобном виде.

Вы можете использовать средство восстановления папки «Входящие» в следующих ситуациях:

Появляется сообщение о том, что Outlook не удается открыть файл данных

Появляется сообщение о том, что Outlook не может открыть набор папок

Вы считаете, что файл данных Outlook может быть поврежден

Если вы используете учетную запись электронной почты Exchange, вы можете удалить автономный файл данных Outlook (OST), и Outlook воссоздаст автономный файл данных Outlook (OST) при следующем запуске Outlook.

Средство восстановления папки «Входящие» не подключается или анализирует данные, хранящиеся в почтовом ящике Exchange. Средство находит ошибки (повреждение), и, если есть, дает возможность устранить эти ошибки с помощью этого средства. Если вам не удается запустить средство восстановления папки «Входящие», попробуйте восстановить программу Outlook.

Рекомендуется создать резервную копию существующего файла данных Outlook перед запуском средства восстановления папки «Входящие». Дополнительные сведения можно найти в разделе Создание резервной копии файла данных Outlook.

Восстановление файла данных Outlook (PST)

ВыЙдите из Outlook и перейдите в одно из указанных ниже местоположений файлов.

Outlook 2019: C:Program Files (x86) Microsoft OfficerootOffice16

Outlook 2016: C:Program Files (x86)Microsoft OfficerootOffice16

Outlook 2013: C:Program Files (x86)Microsoft OfficeOffice15

Outlook 2010: C:Program Files (x86)Microsoft OfficeOffice14

Outlook 2007: C:Program Files (x86)Microsoft OfficeOffice12

Запустите файл SCANPST.EXE.

Нажмите кнопку Обзор , чтобы выбрать файл данных Outlook (PST), который вы хотите проверить. Если вам нужна помощь в поиске файла данных Outlook, ознакомьтесь со сведениями о том, как найти файлы данных Outlook.

Примечание: По умолчанию во время сканирования создается новый файл журнала. Вы также можете нажать кнопку Параметры и отключить создание журнала или сделать так, чтобы результаты добавлялись в существующий файл журнала.

Нажмите кнопку Начать, чтобы начать проверку.

Если обнаружены ошибки, нажмите Восстановить, чтобы начать их исправление.

Примечание: В ходе восстановления создается файл резервной копии. Чтобы изменить принятое по умолчанию имя или расположение этого файла, введите новое имя в поле Имя файла резервной копии или нажмите кнопку Обзор, чтобы выбрать нужный файл. Чтобы восстановить файл данных Outlook, вам может потребоваться запустить средство несколько повременных последовательностей. В некоторых случаях элементы могут быть восстановлены, если они окончательно удалены или повреждены после восстановления.

По завершении восстановления запустите Outlook с профилем, связанным с восстановленным файлом данных Outlook.

Что происходит после восстановления файла данных Outlook?

В область папок может появиться папка с именем восстановленных личных папок , содержащая папки Outlook по умолчанию или потерянные и найденные папки. Некоторые из восстановленных папок могут быть пустыми. Папка » потерянные и найденные » включает в себя все папки и элементы, восстановленные средством восстановления, которое Outlook не может поместить в исходную структуру.

Создание нового файла данных

Вы можете создать файл данных Outlook и перетащить в него элементы из папки Потерянные и найденные. После этого можно удалить PST-файл Восстановленные личные папки, включая папку Потерянные и найденные. Чтобы создать новый файл данных Outlook, ознакомьтесь со сведениями Создание файла данных Outlook.

Восстановление элементы из BAK-файла резервной копии

Если исходный файл данных Outlook открылся, вероятно, вы сможете восстановить дополнительные элементы. Средство восстановления папки «Входящие» создает файл резервной копии с тем же именем, что и у исходного файла, но с расширением BAK, и сохраняет его в той же папке. Вы можете попробовать восстановить из файла резервной копии элементы, которые не удалось восстановить средству восстановления папки «Входящие».

Перейдите к папке, в которой хранится PST-файл, и найдите BAK-файл (например, olgazueva01@outlook.com.bak), созданный средством восстановления папки «Входящие».

Сделайте копию BAK-файла и переименуйте его, используя расширение bak.pst. Например, olgazueva01@outlook.com.bak.pst.

Импортируйте файл с расширением bak.pst в Outlook, затем с помощью мастера импорта и экспорта импортируйте дополнительные восстановленные элементы в только что созданный PST-файл.

Поиск файлов данных Outlook

Вы можете проверить расположение файлов данных Outlook в Outlook.

Выберите Параметры учетНой записи » файл _гт_ _гт_».

Откройте вкладку файлы данных .

Все файлы данных Outlook (PST) и автономные файлы данных (OST) указаны вместе с именем учетной записи, с которой связаны файлы.

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector