Newcomposers.ru

IT Мир
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Список адресов электронной почты для рассылки

Как создать рабочую базу для еmail-рассылки с нуля

Мы неоднократно писали о преимуществах email-рассылок как эффективного маркетингового инструмента. Но что делать, если базы для рассылок пока нет и отправлять промо-письма некому? Как собрать достаточное количество электронных адресов для начала email-кампании? Что предпринять, чтобы не получить штрафы и проблемы с законодательством? Давайте разбираться.

Что говорит закон об электронной рассылке

Чтобы сразу купировать желание зайти на сбор базы с “черного хода”, сообщим: e-mail-рассылка попадает под действие статьи 18 Федерального закона “О рекламе”. Если вкратце, то распространение рекламных материалов возможно только с согласия подписчиков. Нельзя насобирать электронных адресов и начать атаковать абонентов промо-письмами. Прилететь от Федеральной антимонопольной службы может не слабо. Кодекс об административных правонарушениях предусматривает следующие штрафы за такие фокусы:

  • физические лица — от 2 до 2,5 тысяч рублей;
  • должностные лица — от 10 до 20 тысяч рублей;
  • организации и юридические лица — от 100 до 500 тысяч рублей.

Очевидно, что размер штрафа на компанию за незаконную рассылку может запросто убить бизнес. Причем наказание настигнет и исполнителя, и организацию: менеджер, сделавший рассылку, заплатит 2-2,5 тысячи, а компания — до полумиллиона. Штрафы не исключают друг друга.

Поэтому сначала расскажем, как НЕЛЬЗЯ собирать базу для рассылки.

Как не нужно собирать электронные адреса

Нельзя купить базу и начать рассылку

Нет, купить то вы ее можете, но пользоваться такой базой запрещено. Напоминаем: клиент должен дать согласие на получение рекламных материалов и рассылок. Даже если продавец покупной базы гарантирует, что все пользователи такое согласие дали, нельзя быть уверенным в этом.

Сразу успокоим тех, кто собирался купить базу для рассылки. Толку от такой все равно мало. Это еще бесполезнее, чем накрученные подписчики в соцсетях. Вроде есть, но ничего не покупают и в движухе не участвуют. Мертвые души, одним словом. Отклик на письма из покупных баз — менее 0,1%. Это значит, что на ваше письмо отреагирует максимум 1 человек из 1000. Внимание — отреагирует. Не факт, что положительно.

Нельзя собирать базу из открытых источников

Ни вручную, ни с помощью специальных программ — парсеров. Это такой софт, который автоматически отлавливает доступные в сети электронные адреса и заносит их в базу. В качестве источников могут быть соцсети, личные страницы пользователей, всевозможные реестры и так далее.

Нельзя использовать для рассылки адреса, указанные пользователями при регистрации на сайте

Регистрация на сайте и согласие на рассылку — не одно и тоже. Оставляя электронный адрес, человек еще не дает добро на получение рекламных материалов. Да, регистрация и согласие на рассылку часто совмещены. При заполнении регистрационной формы может стоять галочка, подтверждающая, что подписчик разрешает отправку ему промо-материалов. А может и не стоять — тогда нельзя использовать адрес для рассылки.

Запрещается использовать для рассылки генератор электронных адресов

Оказывается, есть и такие. Специальная компьютерная программа генерирует всевозможные электронные адреса путем простого подбора фамилий, дат рождения или символов. Часто приложение попадает пальцем в небо и выдает несуществующие адреса. Но при большой выборке это работает.

Пользоваться базами, созданными таким способом, тоже нецелесообразно.

Помимо нарушения закона, все вышеперечисленные способы сбора базы адресов имеют массу других недостатков:

  • они не ориентированы на конкретную целевую аудиторию. Собрать релевантную базу можно исключительно естественными (органическими) методами. Все остальное — пальцем в небо;
  • рассылка будет оседать в папках “спам”. Все электронные письма проходят, как минимум, 3 уровня модерации. На первом этапе их просвечивает сервис рассылок, на втором — почтовый сервис и на третьем — сам пользователь. Шанс быть заклейменным спамом близится к 100%;
  • пользователи начнут массово отписываться от ваших рассылок. Не секрет, что люди не любят, когда им шлют письма без разрешения. Сама отписка в этом случае — пол беды. При массовых отписках почтовые сервисы могут вообще заблокировать всю рассылку.

Теперь, когда вы знаете как НЕ надо делать, переходим к рабочим и проверенным методам сбора электронных адресов для рассылки.

Как собирать базу правильно

Сбор базы вручную

Вы думаете, что мы сейчас пошутили? А вот и нет. Есть ряд случаев, когда ручная сборка электронных адресов очень даже в тему. Да, если вы продаете одежду или обувь, этот способ не подойдет. А вот когда ваш продукт — это, например, промышленные лазеры, собрать базу можно и самостоятельно. Дело в том, что число ваших потенциальных покупателей — десяток-другой по всей стране. Названия этих компаний легко нагуглить, а электронные адреса есть на сайтах в открытом доступе.

Выбираете час-полтора свободного времени, серфите соответствующие ресурсы и собираете базу. Как только она будет готова — можно начинать действовать. Внимание: рассылку делать пока нельзя — помните закон “О рекламе”. А вот написать простое приветственное письмо с предложением на нее подписаться — можно. Придумайте цепляющий текст, представьтесь и вкратце сообщите о вашей деятельности. А в письма запакуйте кнопку регистрации или ссылку.

Если вы думаете, что это долго и неэффективно, то вот вам мотивирующая история. Создатель Honda Motor Соитиро Хонда, будучи еще никому не известным механиком-самоучкой, искал инвесторов для выпуска велосипедов с мотором. Дело было в середине прошлого века — никакого интернета, даже телефон был далеко не у всех. Так вот: Хонда вручную написал и отправил 18 тысяч писем владельцам магазинов, торгующих велосипедами. Вручную, Карл! Инвестор-таки был найден, а что было дальше, вы и сами знаете.

Сбор базы с помощью сайта

Для большинства интернет-магазинов — основной метод сбора электронных адресов для рассылки. Предыдущий метод хорош при узкоспециализированной деятельности и небольшом количестве потенциальных клиентов. Причем в основном это компании из В2В-сегмента. А нам нужны простые покупатели, причем в большом количестве — от тысячи человек, лучше больше. Собирать такую базу вручную неэффективно.

Есть несколько способов сбора адресов для рассылки на сайте:

  • вывести форму подписки в отдельный пункт меню. Этот способ лучше использовать совместно с другими, как самостоятельный инструмент он работает плохо. Мало кто ищет на сайте, как бы подписаться на рассылку;
  • сделать форму подписки в виде отдельного блока или баннера. Это уже куда горячее. Такой блок всегда перед глазами и гоняется за посетителем все время пребывания на сайте. Минус — такой баннер съедает полезную площадь. Блок можно сделать встроенным в сайт, но лучше воспользоваться бесплатными сервисами сбора адресов, например, Hell Bar;
  • сделать кнопку подписки в виде виджета или всплывающего окна. Очень эффективно работает, но только при правильном использовании. О том, как не перегрузить сайт такими вещами, мы уже писали здесь. Плюс способа — окно появляется на короткое время и не занимает место на сайте. Минусы — это обычно, платно, к тому же всплывающие окна многих раздражают;

  • запаковать форму подписки в чат с оператором. Если у вас есть такой виджет, можете настроить в нем форму подписки;
  • форма подписки и ссылки могут быть запакованы непосредственно в контент. Их можно рассредоточить в тексте и разместить в разделах, а можно заключить в промо-видеоролики, если они есть на вашем сайте. Для этого воспользуйтесь сервисами, например, Wistia или LeadPlayer;
  • совместить регистрацию на сайте и подписку на рассылку. Делается добавлением одного единственного пункта — согласия на регистрацию. Если пользователь убирает галочку, значит, он отказывается от рассылки. Оставил галочку на месте — согласен получать от вас промо-материалы.

Способ сбора адресов с сайта имеет существенный недостаток. Такой метод работает только в том случае, когда на сайт идет более или менее ощутимый трафик. Если уникальных посетителей в день — раз, два и обчелся, такой подход не подойдет. Это понятно: если никто не посещает сайт, то и подписываться на рассылку будет не кому.

Сбор адресов с помощью социальных сетей

Также работает в том случае, когда имеется приличное количество подписчиков в группах и сообществах. Но даже если таковых несколько сотен, уже можно и нужно начинать действовать. Вытащить пользователей из соцсетей можно несколькими приемами:

  • посты на стене с кнопкой подписки на рассылку;
  • ссылки на страницу подписки в контактных данных;
  • таргетированная реклама. В промо-посты нужно упаковать приглашение подписаться на новости;
  • ссылки и кнопки в контенте паблика: текстах, видео и картинках.

Сбор адресов для рассылки с отдельной страницы

Наиболее эффективный метод, основанный на использовании контекстной рекламы. Работает так: вы создаете отдельный целевой лендинг с кнопкой подписки. После этого начинаете лить на него трафик при помощи контекстной рекламы “Яндекс.Директ” или Google Adwords.

На посадочной странице разместите хороший мотивирующий текст, побуждающий пользователя подписаться на рассылку. Объем — 5-7 тысяч знаков. Опишите преимущества подписки, расскажите о том, что человек получит, подписавшись на промо-материалы.

Плюсы сбора базы через лендинг:

  • высокая эффективность. При правильных настройках трафик будет очень жирным и можно за короткое время собрать приличную базу;
  • виральность. Ваш лендинг увидит большое количество пользователей и охват аудитории будет очень широким;
  • привлечение вашей ЦА. Контекстную рекламу увидят только те люди, которые могут стать потенциальными покупателями.

Недостатки:

  • это дорого. Создание лендинга и настройки контекстной рекламы могут обойтись в кругленькую сумму;
  • эффект ограничен во времени. Пока платите деньги — есть и трафик. Закончилась рекламная кампания — трафик упал до нуля.

Сбор базы с помощью блога

Если вы ведете блог интернет-магазина, то можно вытащить подписчиков из него. Сделать это легче, чем мотивировать подписаться на рассылку пользователей сайта. Читатели блога более лояльны и им проще объяснить преимущества рассылки. Можно рассказать, что они первыми будут читать свежие статьи, получат интересные подборки или материалы, недоступные незарегистрированным пользователям.

Технические инструменты те же, что и при сборе адресов с сайта: баннеры, окно подписки, чат или пункт меню. Но есть преимущество: в блог попадают пользователи по более широкому кругу поисковых запросов, а значит и подписчиков придет больше.

Рассылки с приглашением через базы партнеров

У вас есть партнеры с большой релевантной базой? Нужно этим воспользоваться. Договоритесь о том, чтобы партнер сделал рассылку с предложением зарегистрироваться на вашем сайте и подписаться на промо-письма. Это будет почти бесплатно, а вот эффект большой.

Читать еще:  Как включить переадресацию на айфоне 8

Общие правила сбора адресов для базы рассылки

Вне зависимости от того, какой способ сбора адресов вы выбрали, нужно придерживаться определенных базовых правил:

  • расскажите пользователю, что он получит, подписавшись на рассылку. Это могут быть скидки и бонусы, участие в программе лояльности и другие завлекушки;
  • после подписки напишите приветственное письмо. Поблагодарите за подписку и вкратце опишите преимущества. Не забудьте напомнить, что человек имеет право в любой момент отписаться и прикрепите ссылку для отписки;
  • ведите базу правильно. Лучше делать это при помощи CRM-системы. Она свяжет электронные адреса с карточками пользователей и позволит выдавать целевые УТП для каждой группы подписчиков.

Не стоит ограничиваться каким-то одним инструментом для сбора базы — используйте их все по-максимуму. Так эффект будет гораздо выше. Электронная рассылка — хороший и недорогой способ продвижения, который принесет вам много клиентов. Успехов в продвижении!

12 лучших бесплатных сервисов email рассылки

Продюсер, специалист по продвижению брендов в Instagram

Email-маркетинг регулярно признают устаревшим и неработающим инструментом, но с той же завидной регулярностью те, кто им пользуется, сообщают, что лучшего варианта для поддержания коммуникации с клиентской базой и для прямых продаж — просто не найти. В любом случае, пока не попробуешь — не поймешь.

И совершенно необязательно усложнять себе жизнь, тратить огромное количество денег на внедрение рассылочных сервисов, чтобы к этому пониманию прийти. Достаточно воспользоваться любым из бесплатных предложений от мировых лидеров email-маркетинга. Даже в свободных версиях предлагается отличный выбор функциональных возможностей для работы с собственной базой подписчиков, в том числе, уже собранной ранее через лид-формы на сайте или в социальных сетях.

Вашему вниманию — 12 бесплатных рассылочных сервисов, англоязычных и русскоязычных, каждый из которых легко совместим с продающим сайтом.

1. MailChimp

Самый популярный сервис рассылки с единственным для Рунета недостатком — англоязычным интерфейсом. Но, если с английским проблем нет, все остальное можно считать несомненными плюсами: это солидная репутация и возможность интеграции в большинство CMS, включая популярные в России и за рубежом, а также возможность работы через API.

Бесплатная версия подойдет, если ваша база — до двух тысяч человек, в таком случае можете смело пользоваться свободным доступом. Есть возможности для аналитики и маркетинга: тестирование и сегментация аудитории, статистика, показатели для ремаркетинга. Однозначное неоспоримое преимущество — это аутентификация доменов пользователей: почтовые серверы “знают”, что рассылки, отправляемые почтовым шимпанзе — не спам.

2. SendPulse

Еще один очень популярный сервис, только на этот раз — уже не “общемировой”, а больше заточенный под российскую аудиторию. Интегрируемый с большинством российских CMS и CRM, а также с самыми востребованными приложениями, в том числе, с Яндекс.Кассой — что очень удобно для формирования писем с кнопками оплаты. Русский интерфейс и техническая поддержка — в наличии. В бесплатной версии можно держать базу до 2500 подписчиков и, в отличие от mailchimp, создавать автоматизированные цепочки писем.

3. UniSender

Третий однозначный лидер российского рынка, достаточно мощный русскоязычный сервис рассылок.

Единственный недостаток бесплатной версии — очень скромный пул подписчиков и количество писем, которые можно отправить — 100 человек и 1500 посланий аудитории.

В числе других достоинств — интеграция с популярными CMS и приложениями, работа через API, совместимость со всем, с чем принято работать на российском рынке.

Ну и в платной версии достаточно приемлемая цена за каждое письмо с возможностью гибкой настройки количественных показателей. Кроме того, даже в бесплатной версии есть функции DKIM, позволяющий улучшить показатели доставки писем.

Сервисы для рассылок в Viber и WhatsApp

Более двух миллиардов людей на планете пользуются мессенджерами. Cамые популярные — Whatsapp и Viber. Только в Ватсапе за день рассылается около 55 миллиардов сообщений. Поэтому да, массовые рассылки для рекламы и продвижения в мессенджерах набирают популярность, и они просто необходимы бизнесу.

4. eSputnik

eSputnik – система омниканальных рассылок, которая помогает сделать профессиональный маркетинг доступным. Сервис постоянно внедряет новые технологии, чтобы повысить эффективность кампаний:

  • Готовые решения для интернет-магазинов: брошенные корзины и просмотры, блоки с рекомендациями на основе поведения пользователя, возможность связать онлайн- и офлайн-продажи;
  • Продвинутая сегментация по настройкам устройства, взаимодействию с сайтом и рассылками, а также любому событию, которое можно передать в систему;
  • Омниканальность, при которой сайт, email, SMS, Viber, mob и web push дополняют друг друга и эффективно расходуют бюджет;
  • Глубокая аналитика: автоматическая передача данных в системы веб-аналитики, интеграция с BigQuery, RFM и когортный анализ.

При этом редактор рассылок дружелюбный – новичок разберется. Письма можно составлять на основе 300+ готовых шаблонов и модулей, первые 2500 емейл-сообщений будут бесплатными. А с остальным поможет разобраться техподдержка. Индивидуальная форма подписки и мастер-шаблон тоже бесплатные, так что миграция с другого сервиса будет приятной.

5. Mailerlite

До тысячи подписчиков и до 12 тысяч писем в месяц бесплатно, интерфейс на английском и русском языке, встроенная статистика и аналитика, неплохая доставляемость писем и в целом очень понятная система — все это предлагает прибалтийский сервис Mailerlite, не самый популярный в России, но однозначно заслуживающий места в данной подборке. Легко настраивается, позволяет создавать автоматизированные цепочки писем и в два клика управлять подписной базой.

6. Madmimi

Бесплатный англоязычный сервис, который стоит рассмотреть тем, кто планирует работать с интернет-магазинами, в том числе, на WordPress, Drupal и Etsy. Интегрируется со всеми. Поддерживает до 2500 подписчиков и до 12500 писем в месяц, если говорить именно о бесплатном тарифе.

Минус — только англоязычный интерфейс, с которым, пожалуй, может быть сложно работать с непривычки.

7. Rumailer

Российский сервис с самым большим количеством подписчиков в бесплатной базе: можно отправлять письма пяти тысячам человек. Правда, ограничившись всего одним письмом, в бесплатный пакет входит всего 6000 писем.

Доставляемость обещают самую высокую, 99,9% писем (в этот факт, пожалуй, поверить сложно). Можно переносить собственные подписные базы, интерфейс на русском, понятный, довольно простой. Если что-то неясно — всегда можно задать вопрос в техподдержку.

8. Mail 365

Российский сервис рассылок с бесплатной версией до 2000 подписчиков и неограниченной базой писем в месяц. Можно интегрировать в популярные системы 1C-Битрикс, InSales, Cs. Cart и Tilda.

Недостаток — невозможность использовать бесплатный тариф для “чужих” подписных баз, он доступен только для тех контактов, которые были получены через внутренний сервис подписки Mail 365. Кроме того, нет автоматической подписки, каждому клиенту придется пройти процедуру подтверждения добровольного согласия на получение писем. Не всех это устраивает, и собирать первичную базу таким способом может быть довольно сложно. И на бесплатном тарифе не работает техническая поддержка.

10. BenchMark

Англоязычный сервис, предлагающий 14000 писем по базе до 2000 человек бесплатно. Несомненно хорош тем, что интегрируется во все популярные западные приложения, от Facebook до Google.

Пожалуй, у него самая большая база интеграции с различными системами. Кроме того, можно отметить довольно высокую доставляемость писем и большой пакет маркетинговых инструментов.

Интерфейс несложный, единственный его недостаток — это англоязычность. Зато, если в нем разобраться, вы получите доступ к огромному количеству возможностей редактирования и создания красивых нешаблонных писем.

9. SendSay

Русскоязычный сервис, совместимый с API и CMS. Но бесплатная версия будет актуальна только тем, кто работает со сверхмалыми базами: отправлять можно не более тысячи писем по списку всего в 200 человек. С другой стороны, предоставляется полновесный список маркетинговых инструментов, с помощью которых можно организовать email-кампанию, и как раз на камерной базе проверить, протестировать многочисленные возможности рассылок, от сегментирования аудитории до создания триггерных писем.

Из минусов пользователи отмечают крайне неудобный, непонятный интерфейс, именно поэтому SendSay не входит в число самых популярных рассылочных агрегаторов Рунета.

11. Sendinblue

Англоязычный вариант сервиса с неограниченной базой и 9000 писем в месяц для бесплатной версии. Подходит для интернет-магазинов в силу прекрасной совместимости с большинством CMS, на которых и строятся продающие сайты. В отличие от предыдущего “коллеги”, предоставляет понятный, легкий для работы интерфейс, не ограничивает количественные показатели базы подписчиков, есть большое количество уже готовых шаблонов, в том числе, адаптируемых под различные гаджеты.

Из минусов — нет функции тестирования сегментированной аудитории.

12. Vertical Response

Снова англоязычный сервис, в котором бесплатная версия предлагает рассылку 4000 писем в месяц по базе до 300 человек, интеграцию с приложениями Zapier и Shopify, возможность работы через API и внедрение html в код сайта. Можно создавать автоматические цепочки писем, а также делать публикации в Facebook, создавать лид-формы, и на этом, пожалуй, плюсы заканчиваются. Потому что все остальные функции — от примитивного A/B тестирования до аналитики или повышения доставляемости писем в этом сервисе отсутствуют, по крайней мере, в бесплатной его версии. Но для простейшей рассылки по своей клиентской базе может подойти.

13. Coga System

И последний в этом списке сервис: в наличии — русскоязычный интерфейс и служба поддержки, возможность отправлять 500 писем по базе в 100 человек, совместимость с CMS с помощью html кода, без возможности легкой интеграции.

Из однозначных плюсов — предельная простота использования. Как метко охарактеризовали этот сервис, он “для блондинок”. Если вам тяжело разобраться в стандартных функциях, можете начать с этого предложения, в том числе, потренироваться на небольшой подписной базе в создании и рассылке автоматических цепочек писем. Для этой цели он прекрасно подходит, можно не усложнять себе жизнь и достаточно быстро дойти до непосредственно взаимодействия с целевой аудиторией, минуя долгие настройки.

Любым из этих сервисов вы можете воспользоваться, попробовать бесплатно и решить, какой из двенадцати — ваш.

6 способов собрать базу для email-рассылки

В одном только Gmail зарегистрирован миллиард имейлов, а концу 2019 года у жителей планеты будет 5,6 млрд электронных адресов. как говорится в отчете HubSpot. Но начинающему имейл-маркетологу по-прежнему нелегко разобраться, как составить базу имейлов целевой аудитории. Мы описали шесть способов, как это делать легально, без лишних вложений и риска заполучить «мертвые души».

Читать еще:  Как можно поставить переадресацию

А может все-таки купить?

Сбор базы — процесс небыстрый и кропотливый, поэтому может возникнуть искушение попросту ее купить. Запрос в поисковике, примерно 200$, и вы обладатель сотни тысяч адресов. Тем более, что продавцы клянутся, что база содержит только актуальные имейлы.

Но у этого способа больше минусов, чем плюсов. Рассмотрим, в чем они заключаются.

  1. Рассылка по такой базе нелегальна. Единственная легальная рассылка — это когда человек добровольно согласился получать письма. Например, подписался через специальную форму или поставил галочку возле уведомления о получении рассылок. Все остальное расценивается как спам и нарушает закон и принципы GDPR .
  2. За контакты из базы можно однозначно поручиться, только если вы ее собрали сами. Рассылая письма по списку, в котором много «битых» контактов, вы зря теряете деньги. Сервисы рассылки обычно берут деньги за каждое отправленное письмо, даже если оно никуда не ушло.
  3. Покупка базы с обобщенным наборов контактов — заранее проигрышный вариант. Если вы покупаете базу, то она должна хотя бы принадлежать вашей целевой аудитории. Например, оптовому производителю дрожжей нужны контакты кондитерских и пекарен, а не просто всех заведений общепита и магазинов. Но на этапе покупки у вас не будет гарантии, что имейлы принадлежат именно заявленным людям/организациям.
  4. Контакты, собранные другой компанией и неизвестно как, принадлежат более холодной аудитории. Она не ждет от вас писем и не настроена на контакт. Поэтому к ней вдвойне тяжело достучаться, а вызвать рассылкой негатив к бренду наоборот, легко.

Какой должна быть база имейлов

Если вы получили базу от предшественника (и не уверены в ее происхождении) или принимаете дела, обратите внимание на следующие моменты.

  1. Формат — база должна быть в CSV или XLS, а не в «Блокноте» или doc. Так вам будет проще всего работать с данными и выгружать в другие сервисы.
  2. Сегментация — контакты должны содержать дополнительную информацию: имя и фамилия, если собираетесь использовать персонализацию, пол, вид деятельности.
  3. Релевантность — если вид деятельности указан, то соответствует ли она вашим целям. Компаниям, которые занимаются кейтерингом, не имеет смысла делать рассылку по клиникам.
  4. Валидность — т. е. работоспособность имейл-адресов. Хорошим показателем в этом плане считается 80-85% базы. Проверить контакты можно с помощью специальных ресурсов или встроенного функционала сервисов для рассылки.

Пример валидации базы с помощью ePochta Verifier Online

Как собрать базу контактов

1. Почта в обмен на выгоду

Когда вы просите человека сообщить свои данные — это уже воспринимается как вторжение в личное пространство. Также это лишние действия, которые просто так никто не хочет совершать. Чтобы сгладить подобные ощущения, предложите потенциальному клиенту компенсацию за оставленный имейл. Так вы достигаете двух целей: получаете и контакт, и согласие на отправку рассылки. А клиент заранее морально готов получать письма от вас.

  • лид-магнит — нечто ценное, что решит проблему вашего клиента, например, электронные книги, обучающие видео, чек-листы, шаблоны и т. д.;
  • скидки, дисконтную карту, программу лояльности;
  • рассылку с информацией о новинках;
  • доступ к полезному контенту — например, некоторые сайты выкладывают только начало статьи, а доступ к продолжению дается в обмен на электронный адрес.

eMarketer предоставляет доступ к отчетам по интернет-маркетингу для пользователей, указавших имейл

2. Заполнение формы на сайте

Этот способ подходит для SaaS и компаний, которые используют имейл для верификации пользователей. Ниже пример сервиса TripAdvisor, где для регистрации владельца отеля или гостиницы требуется указать электронную почту и создать пароль. Имейл-маркетологи подобных ресурсов могут собирать и использовать адреса, которые люди самостоятельно вводят при регистрации или входе в систему.

Лучше всего, если этот процесс автоматизирован. Например, у Ringostat есть кастомная интеграция с SendPulse. После того, как пользователь регистрируется, его контакт сразу попадает в соответствующую кампанию в этом сервисе. Он же автоматически подтягивает информацию о подписчике: язык браузера, местоположение, имя, фамилию и т. д. При стандартной интеграции количество параметров будет чуть меньше.

3. Контакты участников онлайн-ивентов

Способ для компаний, которые проводят образовательные мероприятия онлайн. В этом случае участники обязательно оставляют свои контакты. Ведь именно на имейл приходит уникальная ссылка, по которой можно перейти в комнату для вебинаров.

Можно создать такой лендинг на «умной» платформе, например, на Tilda. В этом случае контакты всех участников будут автоматически попадать в документ Google Spreadsheets. Дальше работу с полученными контактами можно строить так:

  • менеджер, который занимается организацией ивентов, чистит базу — удаляет контакты с фейковыми почтами и подозрительными именами, а также не посетивших вебинар;
  • далее передает базу с «чистыми» контактами в отдел продаж для дальнейшей обработки лидов;
  • контакты передаются имейл-маркетологу, который занимается пополнением базы и рассылкой;
  • участники вебинаров получают письма с полезным контентом и анонсом новых ивентов, которые могут быть им интересны.

ВАЖНО: Если хотите собирать имейлы таким способом, в форме регистрации должен быть дополнительный пункт с местом для галочки — «хочу/согласен получать рассылку». В противном случае вы опять-таки нарушаете GDPR.

4. Сбор имейлов на конференциях

Если компания участвует в выставках и других офлайн-ивентах, то можно собирать имейлы прямо там. На конференциях люди охотней делятся контактами, ведь они пришли, чтобы завести полезные знакомства.

Собрать базу на офлайн-мероприятии можно несколькими способами:

  • проведите конкурс и в обмен на участие в нем предложите оставить имейл;
  • попросите потенциального клиента заполнить анкету;
  • пообещайте прислать полезные материалы или связаться с человеком, если он оставит имейл;
  • предлагайте сувениры или сладости, фото в яркой и нестандартной фотозоне;
  • если ваш сервис предоставляет услуги, которые можно оказать прямо сейчас — например, быстро диагностировать какие-то проблемы на сайте, это тоже возможность собрать контакты.

5. Бизнес-завтраки

Офлайн-ивенты, которые вы организовываете сами тоже можно использовать для пополнения базы. Чтобы увеличить аудиторию, расскажите о мероприятии в тематическом сообществе на Facebook или в Telegram, обменяйтесь гостевыми постами об ивентах с другими компаниями. Предложите обмен новостями в рассылках. Также можно бесплатно разместить информацию о мероприятии в календарях событий различных интернет-изданий.

Главное, не делать такие ивенты бесплатными, потому что их посетители могут прийти из любопытства и не принадлежать к вашей целевой аудитории. А вы в результате получите базу с нерелевантными контактами.

6. Отзывы

Людям нравится высказывать свое мнение, и этим можно воспользоваться для сбора базы. Не ограничивайте пользователей, призывая рассказать, какие вы крутые. Попросите о честном мнении и сделайте акцент на том, что любой опыт поможет сделать продукт еще лучше и удобней для клиентов.

Форма заполнения отзыва должна быть как можно короче. В идеале, имя и имейл — иначе вы отпугнете пользователя. Чтобы дополнительно мотивировать людей на оставление отзыва, предложите скидку или бонус. Также можно провести конкурс с символическими призами на автора лучшего отзыва.

Так можно решить сразу несколько задач: выяснить мнение клиента о товаре/услуге, поработать с негативом и получить имейл пользователя.

Рекомендуем полезную статью по теме — о секретах создания эффективных рассылок.

15 лучших сервисов для создания временной почты

Бесплатные решения для тех, кто не хочет получать спам после регистрации на очередном сайте.

Возможность регистрации через соцсети есть далеко не везде. Многие сайты, форумы и другие сервисы требуют email-адрес. Использовать для этого личную почту рискованно: рано или поздно она попадёт в базы спамеров и тогда в ящик посыплются тонны мусорной корреспонденции.

Чтобы обезопасить себя, лучше регистрироваться с помощью временной почты. Такие email живут от нескольких минут до месяца, а потом автоматически удаляются.

1. Temp Mail

Простой и удобный сервис для создания временной почты. Можно использовать случайный адрес или назначить свой. Есть расширения для Chrome и Opera, а также мобильные приложения. Впрочем, TempMail отлично работает и в обычном браузере.

2. iTemp

Ещё один минималистичный провайдер временных email. Тут можно не только выбрать адрес, но и создать несколько ящиков и переключаться между ними. Есть поддержка HTML-разметки, ответы и пересылка писем, а также встроенный поиск.

3. Mohmal

Сервис, предоставляющий одноразовый почтовый ящик, который автоматически удаляется через 45 минут. При желании срок его жизни можно продлить. Адрес генерируется случайно, хотя ручной выбор тоже есть.

4. DropMail

У этого провайдера временных email максимально простое оформление и несколько интересных функций. Dropmail умеет пересылать письма на вашу реальную почту, позволяет завести несколько ящиков, а также уведомляет о новых сообщениях с помощью браузерных пушей или ботов Telegram и Viber.

5. 1secMail

Не перегруженный лишними опциями сервис с приятным дизайном. После перехода вы получите одноразовый ящик со случайным адресом, копирующимся в один клик. Письма обрабатываются SMTP-сервером и доходят очень быстро. Также есть API для разработчиков.

6. Temp-mails

В отличие от других провайдеров Temp-mails предоставляет не только временные почтовые ящики, но и телефонные номера. Их удобно использовать для СМС при регистрации. В остальном возможности сервиса такие же, как у аналогов.

7. Tempail

Простой сервис с поддержкой множества языков, включая русский. Даёт случайный email-адрес и автоматически обновляет почту каждые 10 секунд. Изюминкой Tempail является QR-код со ссылкой, перейдя по которой можно в любой момент вернуться к своему ящику.

8. Clipmails

Провайдер Clipmails позволяет задать собственный адрес временной почты, а также выбрать один из двух десятков доменов. Поддерживает уведомления браузера, умеет отображать картинки в теле сообщений и скачивать локальные копии писем.

9. SharkLasers

Несмотря на аскетичный внешний вид, SharkLasers может похвастать гораздо большими возможностями, чем большинство аналогов. Сервис позволяет выбрать логин и один из нескольких доменов. При этом можно не только получать и пересылать письма, но и отправлять новые сообщения на любые email.

10. CrazyMailing

Провайдер обычных временных email с простеньким дизайном, который позволяет принимать и отправлять письма на одноразовый ящик. По умолчанию он создаётся на 30 минут, но при желании время можно увеличить до недели. Есть возможность сгенерировать несколько ящиков, а также пересылка важных писем на реальный почтовый ящик.

Читать еще:  Абсолютный адрес ячейки это

11. MinuteInbox

Сервис для нетребовательных пользователей. После перехода сразу же генерирует email со случайным именем и начинает проверять входящие письма, обновляя ящик каждые 10 секунд. Стандартное время жизни — 10 минут, при желании оно легко продлевается на час, день, неделю или месяц.

12. Temp Mail Address

Провайдер Temp Mail Address предоставляет email с максимальными возможностями настройки: помимо логина, можно выбрать даже аватар. Письма отображаются с картинками и сложной вёрсткой. Существовать ящик может от одного часа до двух недель.

13. Inboxes

Сервис Inboxes позволяет выбрать для одноразовой почты собственное имя и один из 10 доменов. Из ключевых особенностей — приятный интерфейс в тёмных тонах и поддержка расширения для Chrome. Отдельные письма очищаются через неделю, сам же ящик будет работать до тех пор, пока вы сами не удалите его.

Пять вредных советов: где взять емейл адреса для рассылки бесплатно?

Это могло стать отличной шуткой, если бы не было правдой. «Где взять емейл адреса для рассылки бесплатно» вполне настоящий поисковый запрос. Так или аналогично живые пользователи ищут информацию о базах адресов для рассылок. И мы понятия не имеем как изменить эту ситуацию, и тем более не знаем как удовлетворить данный спрос. Но подумав, решили написать небольшую статью с вредными советами, чтобы объяснить почему не бывает дыма без огня. Оригинал статьи в нашем блоге.

Совет №1: «просто купите базу email-адресов»

Начинаем на самом дне. Худший способ испортить отношения с почтой — это покупка готовой базы для рассылки электронных писем.

Вы, наверное, обратили внимание как мало спама приходит на адреса mail.ru или gmail.com? Это работают фильтры почтовых сервисов.

Во-первых, покупая базу, вы приобретаете адреса пользователей, которые не только не давали согласие на рассылку, но и вовсе ничего о вас не знают. При первой же отправке половина адресатов, получив письмо с рекламой от неизвестного отправителя, удалят его в «спам». И этого будет достаточно для бана вашего сайта почтовыми серверами.

Во-вторых, такие базы под завязку забиты спам-ловушками, несуществующими и переполненными почтовыми ящиками. По этой причине дело даже не дойдет до доставки писем. Серверы выявят вас как спамеров еще до получения почты адресатами и просто выкинут всю вашу рассылку в мусорное ведро.

В третьих, вы же не собираетесь рассылать вручную? Сервис отправки мгновенно поймет какого рода базу вы пытаетесь использовать и заблокирует все ваши усилия. Как видите, дело может даже не дойти до отправки писем.

В итоге вроде бы небольшие вложения в покупку базы адресов не только не принесут желаемого результата, но и приведут к тому, что ваш сайт будет расцениваться почтовыми серверами, как спамерский. А значит больше никаких рассылок — все ваши письма со всех адресов перестанут доходить до получателей.

Совет №2: «сделайте свой парсер адресов и соберите базу в интернете»

Этот вариант отличается от совета с покупкой только тем, что вы не тратите деньги на приобретение базы. Используя программное обеспечение можно найти множество email адресов, которые были неосторожно размещены владельцами в открытых источниках. Главная проблема такого метода остается прежней: собранная вами информация будет состоять из адресов, по которым никто не ждет ваших писем. В этой базе найдется множество «плохих» емейлов, а итог окажется все тот же — бан по IP или домену.

Раньше у меня была небольшая юридическая практика. Я занимался спорами о правах на недвижимость. Приходилось как-то рекламироваться — мы давали объявления в газеты, размещали баннеры на билбордах и перетяжки на ограждениях. Однажды один мой знакомый предложил сделать рассылку рекламы в почтовые ящики. Я долго сомневался, думал, как устроить все так, чтобы компания привлекла внимание получателей. Мы купили дорогие конверты и напечатали красочные листовки. Был написан трогательный текст с пожеланиями всего наилучшего. Я лично подписал каждое письмо. В рассылку попало около ста многоквартирных домов — это порядка четырехсот подъездов или около восьми тысяч квартир. По итогам рассылки не было ни одного звонка.

Совет №3: «возьмите базу клиентов компании, например, в бухгалтерии, и используйте эти адреса»

Отлично! Наконец-то шаг вперед! Однако база ваших клиентов — это по-прежнему очень плохой источник адресов.

Почему? Дело в том, что база адресов ваших клиентов собиралась вами совершенно для других целей. Например, для деловых связей, для отправки текущей корреспонденции, прайсов, вариантов договоров и так далее. Те данные, которые вам предоставил контрагент, использовались в совместной работе и, скорее всего, даже не предполагалось, что в будущем они понадобятся для рассылки. После завершения сотрудничества ваш клиент, как правило, навсегда забывает о вас, а вы о нем. В лучшем случае какой-то сотрудник изредка делает обзвон, выясняя, нет ли потребности в услугах.

И вот идут годы. Компании разоряются, закрываются, меняется руководство или направление деятельности, сотрудники увольняются. Вы уверены, что вам оставили именно корпоративный емейл, а не какой-то личный адрес, например, адрес менеджера? Существует ли все еще этот адрес? Кто им пользуется и пользуется ли? Так много вопросов и так мало ответов. В итоге половина базы может оказаться неактивной.

Представьте, когда-то ваш клиент покупал у вас упаковку для товара, например, для игрушек. Заключая договор, директор указал свой личный email. Прошло три года. Компания сменила вид деятельности, а директор ушел в другой бизнес. Теперь он торгует металлопрокатом и адрес в вашей базе — это все еще его адрес. И вот вы решаете триумфально вернуться с упаковкой для игрушек. Конечно же, вас немедленно отправят в «спам».

Совет №4: «используйте адреса участников вашей группы в социальных сетях»

Уже ближе, уже теплей, но все равно очень плохо. Представьте как это делается в динамично развивающейся, но не сильно обремененной проблемами продвижения, оффлайн-компании. Генеральный где-то услышал, что социальные сети — это теперь модно. Да и сам он — в «одноклассниках», а его дети «вконтакте» и «инстаграм». И вот ставится задача: компания ООО «Пластиковые окна» непременно должна быть представлена в социальных сетях. Конечно же, нанимаются какие-то люди, агентства или фрилансеры, которые обещают практически молниеносный и невероятно эффективный SMM. Группы раздуваются многочисленными пользователями, в ленту валится реклама окон, лайки ставятся, комментарии пишутся, генеральный доволен, бюджеты освоены.

Проходит какое-то время и начинается «емейл-маркетинг». Другие «специалисты» приходят в социальные сети, извлекают оттуда доступную им базу адресов и, оказывается, что эта база состоит из несуществующих и никогда реально не существовавших пользователей, давно удаленных аккаунтов или, если уж совсем честно сказать — из ботов. И электронные адреса этой базы будут не сильно отличаться от того, что вы могли получить, воспользовавшись советом №1. Фейл? Стопроцентный фейл.

Но давайте представим, что, например, группа «вконтакте» вашей компании, подбиралась старательно и бережно. Даже больше, пусть бизнес целиком вырос из «вконтакта» и основная часть вашего трафика все еще приходит из социальной сети. Предположим, что администратор группы ежечасно следит за активностью пользователей и борется с ботами. Это все равно не означает, что подписчиков группы можно взять и просто использовать как источник адресов. Не забывайте, что хоть эти люди и вступали в вашу группу самостоятельно, они не давали согласие на рассылку email-сообщений.

Существует и другой нюанс — очень многие пользователи социальных сетей могут быть подписаны на вашу группу, но фактически не читать ее. Причины, по которым они это делают различны, но итог один: когда вы сделаете рассылку по адресам этих людей, будет крайне негативный отклик. Во-первых вас попросту не вспомнят. Во-вторых, пользователь мог уже очень долгое время не интересоваться вашей тематикой и продукция вашей компании может быть ему совсем не интересна.

Чтобы сконвертить базу подписчиков вашей группы из социальной сети в список для рассылки, вам придется как минимум спросить разрешения у ваших пользователей в социальной сети, а это уже совсем другая история.

Совет №5: «обменяйтесь с кем-нибудь базами»

Экзотический вариант, но тем не менее тоже встречающийся. Обычно предложение «обменяться базами» сопровождается облизыванием губ и блеском в глазах, ведь база адресов — это самое святое, что есть у компании. Получить доступ к чужой базе — это почти как получить доступ к сейфу в швейцарском банке. Это сулит бесконечные блага, неограниченные возможности и новые просторы для деятельности. На самом деле нет. Какую базу даете вы, такую же дают и вам. С вероятностью 99% это будет плохой, забитый неработающими адресами, список, из которого выжато все до последней капли. Тут точно нечего ловить.

Как можно было бы организовать обмен базами адресов? Предположим у вас есть уже работающая рассылка для Х адресов и у ваших партнеров есть работающая рассылка для Y адресов. И вот вы решаете сделать обмен. Сообщите своим подписчикам о рассылке ваших партнеров и предложите подписаться на эту рассылку. Ваш партнер должен сделать то же самое. Произойдет «обмен» частью подписчиков. Это сложная процедура, которая скорее всего даст незначительный результат. Но тем не менее так гораздо лучше, чем возможность получить очередную неработающую базу адресов с риском попасть в бан.

В итоге: «а как правильно?»

Как организовать email-маркетинг — это тема отдельной статьи. Если вкратце, то совершенно очевидно, что правильная база подписчиков соответствует следующим критериям:

  • адреса собирались вами и на вашем сайте. Подписчики — это посетители сайта, читатели статей в блоге, покупатели, авторы и так далее;
  • подписчики знают на что они подписывались, так как вы заранее рассказали о содержании рассылки;
  • подписчики дали свое согласие на рассылку.

Выполнение этих трех простых правил приведет к отличным результатам. Ну или, если вы считаете, что все это слишком трудно, можно в любой момент воспользоваться любым из наших вредных советов.

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector