Newcomposers.ru

IT Мир
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Функции и процедуры администрирования

Функции и процедуры администрирования

Название работы: Функция, процедуры и службы администрирования. Объекты администрирования. Обязанности и права системного администратора информационных систем

Предметная область: Информатика, кибернетика и программирование

Описание: Службы: необходимы для облегчения администрирования работы и защиты сетей. Пример существующих служб: службы управления конфигурацией контролем характеристик ошибочными ситуациями учетам и безопасностью; службы управления общего пользования; информационные службы; интеллектуальные службы; службы регистрации сбора и обработки информации; службы планирования и развития.

Дата добавления: 2013-09-21

Размер файла: 37.5 KB

Работу скачали: 172 чел.

  1. Функция, процедуры и службы администрирования. Объекты администрирования. Обязанности и права системного администратора информационных систем .

Объекты администрирования. Для большинства предметных областей внедрения информационных технологий характерны высокие требования к качеству их работы и надёжности эксплуатации, от которых во многом зависит эффективность использования и возврата вложенных средств. Эти требования относятся к проблемам, связанным с администрированием ИС, которые представляют собой сетевой программно-аппаратный и информационный ресурс.

Администрирование (административные механизмы) – это процедуры управления, регламентирующие некоторые процессы или их часть.

В нашем случае, оно входит в полномочия администратора ИС, который фиксирует и руководит соответствующими его полномочиям процессами и ситуациями, нуждающимися в целевом управлении и ограничениях.

К таковым процессам относят планирование работ, построение, эксплуатацию и поддержку эффективной ИТ–инфраструктуры, интегрированной в общую архитектуру информационной системы – один из критических факторов успешной реализации стратегических бизнес – целей организации.

Инфраструктура включает решения по программному обеспечению, аппаратному комплексу и организационному обеспечению ИС, что соответствует пониманию системы в современных стандартах типа ISO/IEC 15288.

В ИТ – инфраструктуру входят:

  • вычислительное и телекоммуникационное оборудование;
  • каналы связи;
  • инженерно-техническое оборудование, обеспечивающее работу вычислительных и телекоммуникационных средств;
  • программные приложения, реализующие функциональность ИТ–систем (прикладное программное обеспечение) и обеспечивающие функционирование оборудования (системное программное обеспечение);
  • администрация и персонал, осуществляющие эксплуатацию ИС;
  • внутренние положения и инструкции, регламентирующие работу персонала с ИТ–системами;
  • исходные тексты программных приложений, входящих в ИТ-систему (прикладное и системное ПО);
  • системная и пользовательская документация программных приложений и аппаратных комплексов и др.

Современная ИТ–инфраструктура ИС должна обладать высокой производительностью, надёжностью, гибкостью, масштабируемостью и другими качествами.

Совокупность сетевых программно-технических средств ИС образует её архитектуру. Для ИС, ориентированных, в первую очередь, на получение экономического эффекта, стремятся выбрать архитектуру системы с минимальной совокупной стоимостью владения.

Системное администрирование – c ложная наука. Чтобы обеспечить быстродействие и безопасность компьютеров, нужен системный администратор. Он должен разбираться в вопросах электроники, чтобы при необходимости быстро изменить конфигурацию оборудования. Он должен иметь некоторое представление о программировании и иметь широкий кругозор позволяющий работать с различными архитектурами машин и различными версиями систем.

Права и обязанности системного администратора.

Системный администратор – это неограниченный доступ к системе, это способность обобщить предыдущий опыт и применить его к решению текущей задачи. Это ответственность за последствия принятых решений.

Главная обязанность системного администратора сделать так, чтобы все работало хорошо. Для решения этой задачи требуются самые разнообразные действия – от инсталляции программного обеспечения до изменения расположения аппаратуры.

Администратор ИС должен:

  1. Инсталлировать программное обеспечение. Если организация получит новый программный продукт, необходимо его установить, проверить все, что поддается проверки, и оповестить пользователей о готовности пакета к работе.
  2. Добавлять и удалять пользователей
  3. Добавлять и удалять устройства.
  4. Прокладывать сетевые кабели
  5. Добавлять и удалять компьютеры
  6. Заниматься обустройством помещения (планирование, размещение)
  7. Копаться во внутренностях компьютера”
  8. Контролировать текущее состояние системы
  9. Выполнять резервное копирование
  10. Оказывать содействие пользователям. Администратор нужен для того, чтобы создавать пользователям нормальные условия для работы.
  11. Устранять неисправности.
  12. Следить за порядком и заниматься повседневной деятельностью.
  13. Проводить ценку информационных ресурсов вычислительной сети.
  14. Осуществлять выбор операционной системы.
  15. Проводить замену программного и аппаратного обеспечения.
  16. Разрабатывать стандарты для рабочей станции.
  17. Тестировать и внедрять программного продукта.
  18. Осуществлять ежедневную поддержку сети.
  19. Осуществлять внедрение и управление изменений.
  20. Проводить подключение локальных и удаленных клиентов.
  21. Создавать учетные записи и защиту рабочих станций.
  22. Обеспечивать безопасность и хранение файлов.
  23. Проводить восстановление после катастроф.

Службы: необходимы для облегчения администрирования, работы и защиты сетей. Пример существующих служб:

службы управления конфигурацией, контролем характеристик, ошибочными ситуациями, учетам и безопасностью;

службы управления общего пользования;

службы регистрации, сбора и обработки информации;

Лекция 1. Функции, процедуры и службы администрирования

Предисловие

Содержание

Биопсихосоциальные модели пограничного личностного расстройства

М. Стоун предложил диатез-стрессовую модель.

Ретравматизация — бессознательное воспроизведение пережитого в детстве травматического опыта в дальнейшей жизни.

Шизофрения. Нарушения психических функций. Деперсонализация, дереализация. Потеря идентичности, нарушения восприятия мира.

Личностные расстройства. Тенденция к соц. отгорожению, потеря соц. адаптивности. Отгороженность, протест, бунт против реальности. Разные способы негативного реагирования на реальность.

[1] Или американская школа интерперсональных отношений

Лекция 1. Функции, процедуры и службы администрирования….…………..…….6

Лекция 2 Объекты администрирования………………………………………. ….…13

Лекция 3. Методы администрирования………………………………..………..……18

Лекции 4 – 5. Домены Windows. Active Directory.

Серверы имен. DNS, WINS. Администрирование DNS ………………..…. ……. 25

Лекция 6. Группы безопасности. Управление пользователями.

Лекция 7. Службы управления конфигурацией, контролем характеристик, ошибочными ситуациями, учетом и безопасностью, службы управления

Лекция 8. Администрирование СУБД MySQL………….…………………………. 43

Лекции 9. Администрирование систем на основе Linux и GNU……. 47

Лекция 10. Информационные службы, интеллектуальные службы..………………54

Лекция 11. Службы регистрации, сбора и обработки информации. 61

Лекция 12. Службы планирования и развития………………………. 65

Лекция 13. Эксплуатация и сопровождение информационных систем……………71

Целью преподавания данной дисциплины является обеспечение выполнения требований Государственного образовательного стан­дарта от 23 декабря 2005 г. Регистрационный № 761 тех/сп, в соответствии с которыми специалист в области информационных систем должен быть подготовлен к решению следующих типов задач по виду профессиональной деятельности, а именно:

«Функции, процедуры и службы администрирования; объекты администрирования; программная структура; методы администрирования. Службы управления конфигурацией, контролем характеристик, ошибочными ситуациями, учётам и безопасностью; службы управления общего пользования; информационные службы; интеллектуальные службы; службы регистрации, сбора и обработки информации; службы планирования и развития; эксплуатация и сопровождение информационных систем; Инсталляция ИС. Оперативное управление и регламентные работы; управление и обслуживание технических средств; аппаратно-программные платформы администрирования; информационные системы администрирования; организация баз данных администрирования; программирование в системах администрирования; примеры систем администрирования»

задачи изучения дисциплины:

· изучение и освоение принципов работы систем администрирования и управления в информационных системах;

· изучение их программной структуры, функций, специальных и общей процедур административного управления;

· умение выбирать аппаратно-программную платформу;

· изучение и освоение командной среды администрирования и управления

Читать еще:  Не удаляется папка просит разрешение администратора

Пособие содержит дидактически и методически обработанный и систематизированный материал, раскрывающий основное содержание учебной дисциплины «Администрирование в информационных системах».

Предназначено для студентов вузов, обучающихся по специальности 230201.65 «Информационные системы и технологии». Дисциплина «Администрирование в информационных системах» относится к дисциплинам федерального компонента специализации информационные системы в административном управлении. Ее освоение происходит в 9 семестре.

При изучении дисциплины «Администрирование в информационных системах» студенты опираются на знания, полученные после прохождения дисциплин «Информатика», «Информационные сети», «Структуры данных».

Знания, полученные в рамках «Администрирование в информационных системах», могут быть использованы при изучении курсов «Разработка Windows-приложений», «Информационные системы в управлении» «Анализ автоматизированных информационных систем предприятий».

В результате освоения дисциплины обучающийся должен:

1.1 Функции администрирования

1.2 Процедуры администрирования

1.2.1 Исследование активности

1.2.2 Очистка аудиторских записей из аудиторского журнала

1.2.3 Защита журнала проверки

1.3 Службы администрирования

1.3.1 Служба соблюдения правил эксплуатации

1.3.2 Служба проектирования и приемки информационных систем

1.3.3 Службы защиты от вредноностного программного обеспечения

1.3.4 Службы обслуживания сети

1.3.5 Сетевая служба

1.3.6 Службы обмена данными

1.4 Категории администраторов

1.4.2 Администратор кластера

1.4.3 Администратор компьютера

1.4.4 Администратор сети

1.4.5 Администратор базы данных

1.4.5.1 Классификация администраторов баз данных

1.4.6 Административные оповещения.

Поскольку информационные системы могут иметь много пользователей, должно существовать лицо или группа лиц, управляющих этой системой. Такое лицо называется администратором информационных систем. В любой организации должен быть хотя бы один человек, выполняющий административные обязанности; если информационная система большая, эти обязанности могут быть распределены между несколькими администраторами.

Процессы и процедуры в администрировании организации

Процессный подход к управлению был предложен представителями школы административного управления, а именно А. Файолем. Процессный подход рассматривает функции управления как взаимосвязанные [22].

Процесс – это случайно развивающаяся или целенаправленно осуществляемая последовательность преобразований.

Управление рассматривается как процесс, потому что работа по достижению цели с помощью других – это серия непрерывных взаимосвязанных действий. Эти действия называют управленческими функциями. Каждая управленческая функция тоже представляет собой процесс, потому что также состоит из взаимосвязанных действий. Процесс управления является общей суммой всех функций и состоит из четырех взаимосвязанных общих функций: планирования, организации, мотивации и контроля [19].

Общие функции выделяются по этапам (стадиям) управления.

Функция «планирование» предполагает решение о том, какими должны быть цели организации и что должны делать члены организации, чтобы достичь этих целей.

Функция «организация» формирует структуру организации и обеспечивает ее всем необходимым.

Мотивация – это процесс побуждения других людей к деятельности для достижения целей организации.

Контроль предполагает оценку и анализ эффективности результатов работы организации и дает начало для будущего планирования.

Эти функции управления имеют две общие характеристики: все они требуют принятия решений и для всех необходима коммуникация, обмен информацией, чтобы получить информацию для принятия правильного решения и сделать это решение понятным для других членов организации. Коммуникации и принятие решений называют связующими процессами.

Помимо общих функций управления различают также конкретные функции, выделяемые по сфере деятельности:

– перспективное и текущее экономическое и социальное планирование;

– организация работ по стандартизации;

– учет и отчетность;

– техническая подготовка производства;

– другие конкретные функции.

Кроме функций управления, в теории менеджмента рассматривают ещё два вида процессов, не менее важных, чем функции. Это процессы принятия решений и коммуникации. Данные процессы проникают друг в друга, взаимосвязаны между собой, образуя единый процесс управления.

Современная организация возникает, создается, существует, функционирует, реализуется, ликвидируется или распадается в сложном и многообразном процессе изменений. Складываясь случайно или осуществляясь целенаправленно в виде последовательности эволюционных изменений или целенаправленных взаимодействий и обусловливаемых ими преобразований, процесс выражает сущность всего происходящего в организации и вне её.

Основным инструментом постановки и применения последовательного подхода к организации процессов исследования и воздействия является администрирование. Обеспечивая разработку, представление и реализацию любых процессов во времени, оно во многом предопределяет логику построения исследований, осуществления воздействий и отражения их результатов. Этим и обусловлена первичность изучения процесса в качестве основы формирования и использования административных ресурсов современной организации.

Рассмотрим методику административного функционирования, предложенную А.В. Райченко [25].

В практической деятельности складываются и развиваются три основные формы процессов организации:

1) эволюционная – эволюционно складывающиеся и развивающиеся процессы выражают сущность и результат последовательного взаимодействия случайностей;

2) прецедентная – прецедентная организация формируется преимущественно прагматично, внимательно воспринимая, осваивая и при необходимости повторяя уже имевшую место успешную форму организации. Прецедент направляет организацию к позитивному изменению происходящего, используя хорошо зарекомендовавшие себя средства и способы, отраженные в административных процедурах;

3) инновационная – процедуры инновационной организации ориентированы на разработку и реализацию новых, ранее не применявшихся последовательностей действий. Их состав, условия и модель кооперации вырабатываются и исполняются как самостоятельный ответ на новую ситуацию.

Исследования эволюционных, восприятие и адаптацию прецедентных, разработку и реализацию инновационных процессов человек осуществляет на единой основе, представляя их процедурой.

Функционирование организации в рамках единого объекта проявляется в виде неизбежной последовательности и ограничений преемственности процесса исследования и воздействия, непосредственно определяющих его необходимость, содержание и условия осуществления. Именно это положение становится одним из конструктивных принципов разработки, построения и проведения административной процедуры организации.

Административная процедура – это формализованное представление логически обусловленной последовательности проведения процесса.

Процедура позволяет в универсальной схематической форме представлять, исследовать, моделировать, контролировать и модернизировать проведение процесса. Именно процедура становится унифицированной комплексной моделью, отражающей условия и конструкцию последовательной интеграции составляющих в процесс целенаправленного функционирования администрируемой организации [25].

Цель разработки и исполнения процедуры заключается в организационно-методическом обеспечении оптимального осуществления процесса. В административной процедуре, прежде всего, предусматриваются меры по недопущению негативного развития процесса.

Основное организационно-методическое значение процедуры заключается в следующем:

– разработке, представлении для анализа и сравнения с самой разнообразной палитры вариантов развития процесса;

– сопровождении выбора, адаптации, принятия и реализации варианта осуществления процесса;

– анализе содержания и результатов осуществления варианта с выработкой оценок, выводов и рекомендаций.

В отличие от информационной природы и характера представления и применения административной процедуры организация процесса осуществляется и используется непосредственно и только в период его проведения.

Процедура организации обеспечивает комплексную методическую основу для построения и осуществления повторяющегося цикла «исследование–воздействие», проявляясь в пяти основных формах:

1) объединении субъекта и объекта в систему на общей организационно-методической основе;

2) стабилизации функционирования созданной системы на основе действующей организационной структуры;

Читать еще:  Создать учетную запись администратора

3) организации целенаправленного процедурного конструирования на единой распорядительной основе;

4) алгоритмизации представления последовательности построения и осуществления процедуры организации;

5) адаптации механизма исполнения и сопровождения процедурой организации осуществляемого процесса.

Моделирование целенаправленно организованной и применяемой совокупности способов объединения элементов исследования и воздействия представляет методику процедуры администрирования. Она становится базой для целенаправленного осуществления и развития организации в рамках проектирования и реализации выражающих ее процедур, представляет собой методическую основу их разработки, построения, восприятия, применения, анализа и оценки.

Структура методики представлена двумя разделами, раскрывающими состав, содержание и особенности выбора, конструирования, адаптации и взаимодействия соответствующих элементов процедуры администрирования. В первом разделе методики разработки и применения процедуры администрирования выделяются основные элементы и конструктивные составляющие: задачи, условия, состояние, ресурсы, анализ, решение, операция, последовательность, результат.

Взаимосвязь, конфигурация и другие коммуникационные характеристики разработки и построения процедуры администрирования регулируются вторым разделом методики.

Элементы административной процедуры можно разделить на два сегмента: содержательный – отражающий анализ условий, задачи, состояния, ресурсов, и конструктивный – позиционирующий решение, операцию, последовательность и результат как основные элементы коммутации процедуры.

В целом палитра основных элементов административной процедуры позволяет представить все многообразие ее составляющих и в конечном виде позиционировать их в единой логически выверенной модели.

Решение этой задачи определяется вторым разделом методики администрирования, непосредственно раскрывающим адаптацию к разнообразию, разработку модификаций, совершенствование и развитие связей между элементами. Классификация разнообразия формируемых конфигураций основывается на свойствах административной процедуры и определенно представляется в виде палитры: дифференцированного, последовательного, корректирующего, параллельного, реверсивного, ротационного, цикличного, интеграционного или иного специализированно обусловленного взаимодействия, собственно и представляющего собой разнообразие построения динамических моделей осуществления административной процедуры.

В процессе адаптации разрабатываемой процедуры прежде всего важно выделить основные конструктивно-содержательные свойства функционирующей организации, определяющие соответствующие ресурсы разрабатываемой процедуры.

Выделение и классификация наиболее значимых свойств процедуры администрирования представлены на рис. 5.1.

Рис. 5.1. Основные свойства административной процедуры

В реальных условиях, непосредственно в процессе целенаправленного функционирования организации, проявляется, как правило, не одно конкретное свойство, и даже не группа свойств, а их сочетание (комбинация нескольких свойств).

Ресурсно-процедурный подход обеспечивает реализацию важнейшего положения администрирования, заключающегося в том, что реальное воздействие чаще всего направляется непосредственно на организацию взаимодействия конкретных составляющих объекта и только через нее уже на весь объект в целом.

Таким образом, при проведении процедуры администрирования осуществляется процесс непосредственного управления не всем объектом сразу, а теми или иными составляющими или устанавливаемыми между ними связями, что и обеспечивает максимально эффективное использование ресурсов административной процедуры.

Функции администратора информационной системы

1. Постановка проблемы

Сложно себе представить современную, динамично-развивающуюся компанию, без функционирования в ее составе информационной системы (ИС), а для ее качественного обслуживания необходим штат грамотных специалистов.

Определение ИС: Информационная система — система, включающая совокупность средств и методов, предназначенных для хранения, обработки, поиска и предоставления информации конечному пользователю или устройству.

Но ни для кого не секрет, что большинство компаний (особенно не IT-ориентированных), для достижения благ, предоставляемых информационной системой, предпочитают иметь в штате одного специалиста, который сможет и ОС на ПК накатить, в случае чего и сайт на платформе Ruby on Rails администрировать, а еще желательно чтобы он хорошо разбирался в администрировании Windows Server и FreeBSD, ну и, конечно же, он должен уметь перезаправлять принтер. И непременно в его прямые обязанности входит подключение оконечного оборудования офиса или предприятия с протягиванием витой пары, а когда у бухгалтера почта не работает, то системный администратор должен прийти и устранить неисправность. И даже не будем затрагивать такие мелочи как проведение мониторингов и оформление бумаг на покупку программного обеспечения и железа.

Желательно чтобы этот человек был без образования, чтобы платить не больше 20 тысяч в месяц. Вы скажете, что все это сказки? Нет, это реальность. Так работает подавляющее большинство как коммерческих, так и некоммерческих организаций, рисунок 1.


Рисунок 1 – Вакансия системного администратора

2. Состав служб администрирования системы и их функции

Администратор системы – это специалист (или группа специалистов), создающие и эксплуатирующие информационную систему (ИС) предприятия.

В набор функций входят:

  • Установка и сопровождение сетевых и информационных систем;
  • Согласование с поставщиками аппаратно-программной части по реализации системы;
  • Планирование, развитие ИС и внедрение дополнительных сервисов;
  • Обучение и консультирование технического персонала предприятия по вопросам использования элементов ИС;
  • Сбор статистики, мониторинга, диагностики системы;
  • Определение ошибок в работе прикладных, системных и аппаратных средств, устранение ошибок.

На нормальном предприятии для выполнения вышеперечисленных функций должны быть организованы следующие службы:

Служба управления, в задачу которой входит инсталляция ОС и СУБД, задание параметров запуска приложений. Специалисты службы следят за изменениями в работе ОС, СУБД и приложений; осуществляют мониторинг и сбор статистики параметров ИС с помощью средств диагностики ошибок. Осуществляют комплекс мер по противодействию различным угрозам несанкционированного доступа. Службу управления для крупных предприятий рекомендовано разделить на: службу управления конфигурацией, службу контроля характеристик, службу управления ошибочными ситуациями, службу безопасности и службу управления производительностью ИС.

Служба планирования и развития определяет техническую и экономическую эффективность от внедрения различного вида информационных услуг или сервисов компании, следят за появлением новых технологий и оценивают целесообразность их использования. Контролируют выполнение подрядчиками работ по внедрению этих технологий.

Служба эксплуатации и сопровождения осуществляет архивирование и восстановление информационной системы. Ведут базу данных копий, определяют стратегию восстановления ИС в случае ее повреждения. Они же занимаются сопровождением аппаратных средств (например, заменой картриджа принтера), подключением новых пользователей, выполнение профильных работ (уход за оборудованием).

Служба общего управления контролирует работу всех перечисленных служб, следит за согласованием их действий, разрабатывает инструкции для пользователей, внедряет нормативную и справочную документацию, необходимую предприятию.

3. Требования к специалистам служб администрирования информационной системы

Стоит ли говорить о том, что профессиональные компетенции специалистов служб администрирования должны быть довольно высоки? Специалист, работающий в области системного администрирования должен знать:

  • Теорию и практику установки и конфигурирования операционных систем под необходимые нужды предприятия;
  • Теорию построения баз данных и вопросов их администрирования, сопровождения и поддержки;
  • Технологии построения компьютерных сетей и принципы работы сетевого оборудования, уметь выявлять проблемы в сети, проводить ее диагностику и устранять неисправности;
  • Электротехнику и разбираться в вопросах построения структурированных кабельных систем передачи данных;
  • Технологии реализации web-приложений и технологии организации доступа к сайтам в сети Интернет;
  • Способы и средства защиты информации, включая администрирование таких устройств как фаерволы (аппаратных или программных). Уметь грамотно производить консультацию пользователей по вопросам защиты информации предприятия;
  • Принципы проектирования информационных систем;
  • Архитектуру построения центров обработки данных;
  • Прикладное программирование и способы восстановления информации, включая реализацию подсистем ввода-вывода и файловых подсистем;
  • Языки программирования;
  • Методы управления в информационной системе аппаратно-программными комплексами.
Читать еще:  Административный уровень защиты информации

Конечно же речь не идет о том, что всеми вышеперечисленными знаниями должен обладать один человек. Этими знаниями должны обладать все специалисты отдела администрирования в совокупности. Необходимые знания довольно разнообразны по той причине, что информационная система включает в себя обширные компоненты, которые условно можно разделить на 3 подгруппы:

Технические – это вычислительные устройства и комплексы (начиная от персональных компьютеров пользователей и заканчивая серверными машинами); сетевая аппаратура (маршрутизаторы, коммутаторы, беспроводные точки доступа и др.); структурированная кабельная система. В общем, железо и все связующие элементы;

Программные – это все системные средства, которые позволяют управлять аппаратной частью и базами данных;

Информационные – это вся информация в целом, способы ее организации и языки представления/управления.

4. Роль администратора системы

Администратор системы должен выполнять совокупность действий, направленных на сохранение и развитие информационной системы. Администрирование ИС подразделяется на следующие задачи:

  • Администрирование СКС зданий и кампусов;
  • Администрирование операционных систем и баз данных;
  • Администрирование зданий;
  • Администрирование оконечного оборудования и средств подключения к оператору (ам).

Администратор должен уметь объяснять людям способы решения проблем и убеждать их в правильности своей позиции, кроме того администрировать ИС должен человек, обладающий определенным складом ума, направлены на поиск решения проблем в сети. Работа администратора, как правило, происходит в условиях ограниченного времени. А контингент, с которым приходится работать зачастую нервный, потому что «что-то не работает», а работать (ему – нервному) надо.

Информационные технологии развиваются с молниеносной скоростью, и с той же скоростью устаревают. Поэтому администратору нужно постоянно изучать выпускаемые новые продукты и технологии, не говоря уже о том, что работать непременно спросит сертификаты или удостоверения о повышении квалификации. И желательно чтобы эти сертификаты были от ведущих вендоров, разработчиков и интеграторов: Novell CAN, Cisco CCNA, Microsoft MSCA и др.

5. В заключении

Системные администраторы – это поистине люди неординарные, которые очень много знают, всесторонне развиты и при этом готовы за свою работу получать копейки. Может быть потому что у них пару десятков сайтов крутится в интернете с доходом по 500 баксов в месяц с каждого. А может быть сисадмин нашел какой-то способ использовать мощности предприятия в своих целях.

Многие, особенно непрофильные специалисты, не акцентируют внимание на том многообразии работ, которые лежат на плечах администраторов. И, несмотря на большое разнообразие функций, которые должна выполнять служба администрирования, большинство организаций предпочитают нанять в штат одного специалиста, что в конечном итоге критично сказывается на качестве предоставляемых услуг.

Администрирование — это осуществление контроля. Отличие администрирования от менеджмента

На каждом предприятии любого уровня должно присутствовать управленческое звено, координирующее деятельность всего предприятия в целом. Без таких специалистов невозможно должное функционирование ни одной более менее крупной организации.

Что такое администрирование

Администрирование – это контроль деятельности предприятия, отдельных его подразделений и единиц персонала. Данный процесс осуществляют руководители, специалисты, исполнители управленческого аппарата, обычно состоящие в организации на верхнем уровне.

Задачи администрирования

Администрирование как организационно-методический процесс направлено на обеспечение администратором и его помощниками комплекса неких норм действий персонала предприятия, таких как:

  • положения, устанавливающие права работников;
  • ограничения в их деятельности;
  • обязанности персонала;
  • процедуры, выполняемые ими и по отношению к ним.

Основные задачи администрирования являются элементами сложной системы организации деятельности персонала.

  • руководство деятельностью организации в целом;
  • регламентация прав и полномочий рядового персонала и управленческих кадров;
  • контроль за исполнением всех задач, возложенных на персонал;
  • распоряжение ресурсами, как кадровыми, так и финансовыми;
  • регулирование работы специалистов;
  • организация делопроизводства и документооборота;
  • информационное обеспечение руководящих процессов.

Ресурсы администрирования

Администрирование – это комплекс последовательных действий, которые администратор осуществляет при помощи определенных ресурсов:

  • правил формирования субъектов и объектов менеджмента как отдельных элементов единой организационной системы;
  • порядков построения управленческих процессов в виде циклов и последовательностей;
  • регламентов функций, закрепленных за определенной должностью;
  • форм взаимосвязей внутри структуры организации;
  • процедур осуществления управления, его построения, обоснования и разработки.

Функции администрирования

На администратора возложены следующие функции:

  • обеспечить стабильность и определенность в функционировании, содержании, составе и построении всех подразделений организации;
  • создать и содействовать строгой организации целенаправленного характера;
  • обеспечить универсальный подход к администрированию и существованию в реальных рыночных условиях;
  • унифицировать формы взаимодействия с внешними деловыми партнерами;
  • обеспечить необходимые преобразования внутри организации.

  • выработка модели взаимодействия подразделений;
  • обозначение целей организации и обеспечение их выполнения;
  • распределение функций между работниками;
  • планирование процесса управления, а также его поэтапная реализация.

Чем отличается администратор от менеджера

Такие понятия, как менеджмент и администрирование, очень близки друг другу, и очень часто люди некомпетентные путают одно с другим. Но это в корне неверно, хотя они оба подразумевают осуществление управления предприятием, отделом, штатом.

Администрирование – это действия соответствующего сотрудника, направленные на контроль детального выполнения заданий, заказов, поставок, графиков, планов, критериев, то есть учет каждой мелочи, обеспечивающей успех предприятия.

Менеджмент – это прежде всего мотивирование персонала предприятия на обеспечение лучшего результата его функционирования.

У менеджера гораздо больше прав, в отличие от администратора, его ответственность выше, и, следовательно, круг обязанностей гораздо шире. В его полномочия входит принятие решений, которые могут повлиять на репутацию и состояние компании.

Администратор выполняет большей частью прикладные функции: контролирует выполнение сотрудниками заданий, организует трудовую деятельность, общается с клиентами. В общем, исполняет распоряжения руководства в отношении нижестоящих сотрудников.

Чтобы внести предельную ясность, стоит обозначить основные отличительные признаки менеджера и администратора:

  1. Образование. Менеджер должен иметь вузовский диплом, а администратору достаточно среднего или профессионально-технического образования.
  2. Полномочия. Администратор ограничен четкими инструкциями и регламентом, а менеджеру предоставлен более широкий круг как обязанностей, так и прав.
  3. Личные качества. От администратора требуется внимательность, исполнительность и дисциплина, а менеджер должен быть решительным, креативным и инициативным.

Таким образом, можно сделать вывод, что администрирование – это выполнение четких инструкций руководства по контролю за действиями рядового персонала и отдельных подразделений.

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector